Несколько фактов о нас:

Стабильно работаем более 10 лет с 2014 года успешно продаем курсы по нутрициологии, спортивной нутрициологии, психологии пищевого поведения, бизнесу
Более 30 000 выпускников наших программ
УПДН имеет лицензию 77Л01№0011727
Выдаем дипломы РФ с внесением в ФИС ФРДО. Выдаем международные дипломы: mini MBA и на китайском языке филиала УПДН в Гонконге

Почему у нас круто работать:

Полезный востребованный продукт. Наши курсы разработаны на основе доказательной медицины практикующими врачами
Экологичный коллектив. У нас действительно комфортная атмосфера и дружелюбные коллеги и руководители
Возможность бесплатно учиться на любом курсе УПДН при желании

Мы предлагаем:

Полностью удаленную работу
График работы: 5/2 c 9 до 18 Мск с фиксированными выходными сб. и вс.
Конкурентная заработная плата, оплата 2 раза в месяц

Задачи:

контроль и оценка качества работы менеджеров отдела продаж
выявление нарушений регламентов в работе менеджеров
прослушка звонков менеджеров, проверка переписок менеджеров с клиентами
предоставление обратной связи менеджерам по продажам по выявленным точкам роста
проверка корректности заполнения карточек сделок в АМО
участие в составлении регламентов работы
контроль просроченных задач
участие в обучении стажеров, в проведении аттестации стажеров (проведение ролевок, работа по скрипту)
заполнение отчетов, чек-листов
участие в проведении обучения менеджеров отдела продаж, калибровочных сессий

Ожидания от кандидата:

опыт в отделе контроля качества не менее 6 месяцев
умение давать развивающую обратную связь, без критики, в равной позиции
грамотная устная и письменная речь
опыт проведения обучения в отделах продаж
профессиональная требовательность
структурность мышления
опыт работы с AMO CRM, GetCourse, гугл документами (таблицы, графики, формулы)

ВАЖНО! После отклика наш HR пришлет тестовое задание, напиши в сопроводительном письме, что готов(а) выполнить тестовое задание и свой ник в Телеграмм.

Специалист контроля качества