Специалист технической поддержки / Системный администратор

Hate.agency — независимое диджитально- креативное агентство, входящее в ТОП-10 лучших агентств РФ. Мы занимаемся креативом, работой с блогерами, разработкой стратегий, продакшеном, работой в социальных сетях и другими рекламными кампаниями.

Твоя миссия:

• Администрирование, поддержка и обновление парка компьютеров и серверов с MacOS и прикладного ПО;

• Настройка, администрирование, оптимизация и поддержка рабочего состояния локальной сети, серверов и коммуникационного оборудования;

• Взаимодействие с пользователями на рабочих местах, решение текущих проблем с ПК и ПО;

• Администрирование доступов к внутренним ресурсам;
• Администрирование доменных имён и почтовых ящиков;
• Техподдержка пользователей, HelpDesk (130 пользователей);
• Техническая консультация пользователей, оперативное решение возникающих проблем при помощи удалённого подключения к пользователям;
• Выполнение диагностических, профилактических работ оборудования и поиск причин неисправностей;
• Работа с поставщиками ИТ-услуг (Интернет, телефония, оргтехника);
• Подготовка и выдача IT-оборудования для новых сотрудников;
• Организация ремонта IT-оборудования и замена комплектующих;
• Техническая поддержка сотрудников по IT-вопросам;
• Контроль и продление текущих лицензий

Твои суперсилы (это очень важно):

• Опыт работы от 1 года;
• Отличные знания MacOS и Macbook;
• Отлично разбираться в сервисах Apple, icloud и тд;
• Понимать и разбираться в сетях (Микротики/кинетики и прочее);

• Опыт работы с серверным оборудованием, МФУ корпоративного уровня;

• Коммуникабельность, ответственность, оперативность;

• Если чего-то не знаешь - то знаешь как быстро найти эту информацию

Мы предлагаем:

• График работы удаленный, но при необходимости посещать офис;
• Комфортный и современный dog-friendly офис на м. Павелецкая (супер удобная локация);
• Фрукты, вкусный кофе, альтернативное молоко и много, чего еще вкусного ждёт тебя в офисе;
• Тематические вечеринки на все праздники; настолки и квизы по пятницам (и не только);
• Молодой коллектив на одной волне; средний возраст команды — 27 лет.