Ночной оператор Call-центра на входящие звонки / Специалист

от 53 000 до 57 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Мы телекоммуникационная компания. Работаем на рынке более 15-ти лет.
Среди наших партнёров присутствуют такие компании, как: "KFC", Московский областной научно-исследовательский институт акушерства и гинекологии, Музей импрессионизма и многие другие.

Мы занимаемся горячими линиями, справочными службами, рекрутинговыми компаниями, интернет-магазинами, маркетинговыми исследованиями, опросами, презентациями.

В данный момент в связи с увеличением количества проектов, над которыми мы работаем, нам нужно несколько новых сотрудников. В свою команду мы ищем операторов, которые смогут грамотно и приветливо принимать входящие звонки по сценарию (без продаж) в ночную смену/дневную смену.

Суть и условия работы:
  • Оператору на компьютер устанавливается программа, которая будет автоматически принимать звонки и открывать карточку со скриптом разговора. Скрипт несложный и заучивать его не надо. Оператор говорит по скрипту и во время звонка фиксирует информацию со слов клиента.
  • Обучение длится 3 дня и состоит из вводной лекции и практики;
  • Работа удалённая;
  • Дистанционное обучение с тренером;
  • Молодой и дружный коллектив;
  • Стабильные выплаты дважды в месяц без задержек.
  • Графики работы (НОЧЬ):
    Обучение в дневном графике 5/2 (9-18). Основной график ночной.
    2/2 с 21:00 до 09:00;
  • Графики работы (ДЕНЬ):
    Обучение в дневном графике 5/2 (9-18). Основной график день.
    2/2 с 09:00 до 21:00.
  • Частичная занятость в дневном графике 5/2 (10-16). Могут закрепляться графики с вт по сб либо с вскр по чт.

Более подробно только на собеседовании с менеджером.

От кандидата мы ждём:
  • Грамотную речь, чёткое произношение.
  • Наличие ПК/Ноутбука с Windows 10 или 11, тихое рабочее место, стабильный интернет от 50 мбит/с и наличие гарнитуры.
  • Желателен опыт работы в любой должности, где было непосредственное общение с клиентами.

________________________________________

Требования к ПК, на котором будет установлено клиентское рабочее место Oktell:

  • ОС не ниже Windows 8. Рекомендации: 10, 11.
  • Процессор не менее 2.5 GHz.
  • Жесткий диск объем не менее 100 Gb.
  • Оперативная память не менее 6 Gb. Желательно 8 Gb и выше.
  • ПК должен содержать не менее 1 (одного) Ethernet- интерфейса со скоростью 100 Mbps.

________________________________________

Лучшим решением будет позвонить нам напрямую для проведения собеседования по телефону горячей линии.

Для получения более подробной информации о вакансии оставьте свой отклик на hh или напишите в WhatsApp или Skype менеджеру по персоналу Ольге (контакты указаны в комментарии к вакансии), пн–пт с 10:00 до 17:00.
В письме укажите: ФИО, полных лет, город, номер телефона, желаемый график работы, название вакансии.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!

Ключевые навыки

Оператор входящие звонки
Входящие звонки
Ночной оператор
График ночь
Уверенный пользователь пк
Уверенный пользователь пк
Работа на входящих звонках
Crm
Octell
Грамотная речь
Стрессоустойчивость
Опыт работы ночной
Amocrm
Фиксирование информации
Консультирование клиентов

Контактная информация

Полезные Коммуникации Плюс

Вакансия опубликована 16.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Воронцовская

и еще 1 станция

Полный день

Подробное описание

31 июля

#

Москва

Деловой центр

и еще 1 станция

Полный день

Подробное описание

24 мая

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

31 июля