Менеджер по сопровождению клиентов

Направление Промышленная автоматизация компании Маст:

• Разработчик ПО для управления производством продукции DataMatrixControl;
• Сертифицированная IT-компания (можно взять льготную ипотеку);
• Официальный интегратор обязательной маркировки товаров "Честный знак";
• Производитель промышленных компьютеров и систем управления оборудованием;
• Дистрибьютор многих известных брендов (1С, Атол, Arni-group, Hikrobot и др.);
• Решения по динамическому взвешиванию;
• Решения по анализу продуктов на конвейере машинным зрением;
• Решения по нанесению информации на товары в потоке.

Что нужно делать:

• Принимать от отдела продаж на дальнейшее сопровождение клиентов;
• Поддерживать с ними коммуникацию и уведомлять о новинках;
• Продлевать подписки на наше ПО DMC;
• Заключать новые и пролонгировать договоры на техническое сопровождение;
• Выставлять счета и отгружать расходные материалы (этикетка, ЗИП, и др.);
• Вести документооборот (договоры, отгрузочные документы)
• Контролировать качество закрытия заявок техподдержкой;
• Поддерживать высокую лояльность клиентов.

От тебя:

• Наличие опыта в сопровождении клиентов (договора, закрывающие документы);
• Желание качественно делать свою работу.

От нас:

• Комфортный офис в центре Ярославля с парковкой;

• Собственный обучающий центр для ввода в должность;

• Закрепление наставника при вводе в должность;

• Официальное трудоустройство, зарплата 2 раза в месяц, отпуска и больничные;

• Мобильная связь;

• Мотивация оклад + % (без потолка);

• Корпоративные мероприятия;

• Работаем с 9.00-18.00, сб, вс - выходной.