Мы ищем Бизнес-аналитика в отдел сопровождения проектов и продуктовых решений на базе Naumen Service Management Platform который будет вести аналитическое и техническое сопровождение внедренных информационных систем, а также реализовывать требования клиентов в информационных системах.

Naumen Service Management Platform предназначена для создания продуктов в парадигме сервисного подхода. Платформа предоставляет технологу административные механизмы для быстрого создания процесса: конструктор структуры данных, конструктор интерфейсов, конструктор ролевой модели, workflow, обработчик событий и среду для выполнения кода.

Нашими клиентами являются Почта России, Почта Банк, Казначейство, ЮНИПРО и многие другие.

Над чем предстоит работать:

вести сопровождение, аналитическое и техническое, внедренных информационных систем, консультировать клиентов;
проводить сбор, систематизацию и согласование требований к информационной системе и программному продукту - платформе;
реализовывать требования клиента к информационной системе;
выполнять постановку задач для группы разработки;
формировать требования к документации по продукту – платформе;
вести проекты в рамках поддержки клиентов.

Чтобы справляться с задачами нужны:

высшее техническое образование;
опыт сбора требований у клиента внешнего или внутреннего, умение задавать правильные вопросы для выявления требований, в том числе и на доработку;
опыт работы от 1 года в IT компании или подразделении, на должности: аналитика, разработчика, тестировщика, тех. писателя, сотрудника техподдержки 3-4 линии - внутренней или внешней;
понимание основ ООП, знание основ SQL.

Также вам помогут:

знание/понимание сервисного подхода и гибких методологий;
опыт работы с системами/приложениями класса HelpDesk, ServiceDesk;
знание основ Java/Groovy;
желательно, но совсем не обязательно: уверенное владение приложениями MS Office.