Компания Axenix (ранее Accenture) продолжает работу на российском рынке и аккумулирует 30-ти летний консалтинговый опыт внедрения инновационных решений. Наша экспертиза - стратегия и консалтинг, технологии и операции, направленные на цифровизацию бизнеса.

Несмотря на уход глобального бренда, мы сохранили отношения с клиентами, активные проекты и команду уникальных экспертов.

В своей деятельности мы сочетаем обширные знания, опыт в различных отраслях и глубокое понимание специфики и возможностей российского бизнеса.

Обязанности:

Помощь пользователям в решении типовых вопросов по ноутбукам, телефонам, информационным системам и т.п. (1-я линия поддержки).
Подготовка/Выдача/Прием/Учёт пользовательского оборудования.
Управление учетными записями сотрудников.
Проведение модульного ремонта ноутбуков (замена аккумулятора, диска, памяти и т.п).
Помощь в подключении аудио/видео оборудования для конференций.
Исправление проблем в работе офисных принтеров, замена расходных материалов.
Помощь в настройке мобильных устройств пользователей для работы с корпоративными приложениями.
Мелкие офисные работы по установке оборудования, подготовке помещений для проведения мероприятий.

Требования:

Опыт работы от 1 года.
Администрирование Windows 10, 11 на минимальном уровне.
Знание основ работы ЛВС, компьютерного оборудования и оргтехники, опыт диагностики и устранения неисправностей в работе офисной оргтехники, ПК и ноутбуков.
Базовые знания MS Active Directory, Exchange.
Умение работать со стандартным ПО: MS Office, браузеры, продукты Adobe, мессенджеры, облачные хранилища (установка/настройка/переустановка/проблемы с лицензией).
Понимание работы видеоконференций, умение настроить, вывести звук/видео/экран (Webinar, Zoom, MS Teams и аналогичные сервисы).
Желательно знание мобильных ОС (Android, iOS) на продвинутом пользовательском уровне.
Желательно знание Mac OS на пользовательском уровне.
Желательно базовое понимание принципов ITSM.
Вежливость, внимательность, аккуратность, самообладание в стрессовых ситуациях.

Условия:

Оформление по ТК РФ, в штат компании.
Работу в дружной команде профессионалов.
Конкурентоспособный уровень дохода.
100% офисный формат работы.
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию, для сотрудника и его семьи.
Дополнительные 5 дней оплачиваемого отпуска в год.
Ежемесячная денежная компенсация на питание/содержание автомобиля.
Программа корпоративных привилегий PrimeZone (более 1000 ведущих поставщиков продуктов и услуг), а также Fitmost.
Возможность обучения и сертификации за счет компании.
Спортивные и развлекательные мероприятия за счет компании.
Корпоративная техника.
Локация офиса: г. Санкт-Петербург, Малоохотинский проспект, 64.

Специалист технической поддержки (anykey, junior admin)