от 35 000 до 90 000 ₽ до вычета налогов
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
Начинающий IT-специалист/Инженер технической поддержки ПО IIKO (удаленно, IT-компания ЛЕММА)
IT-компания «ЛЕММА» – дочерняя организация международной ИТ- компании «Первый Бит».
Мы продолжаем активно развиваться и сейчас ищем Инженеров Технической Поддержки (удаленно).
ЛЕММА — это про слияние двух активно развивающихся направлений: IT и рестораны. Работаем уже более 18 лет и являемся самой крупной техподдержкой ПО IIKO среди всех дилеров по всей России.
Входим в ТОП-5 ДИЛЕРОВ КОМПАНИИ «IIKO».
Мы №1 по качеству предоставляемых услуг, мы за развитие и рост наших клиентов в сфере общепита с помощью IT-решений.
В РФ мы работаем с такими крупными сетями, как «Frank by Баста», «Hot Dog Bulldog», «Мидийное место», «Papa John’s», «Итали Групп», «Кофе Пью», «Цех 85», семейные кафе «АндерСон», кофейни «ONE AND DOUBLE», «Cofix», а также ресторанами «Twins Garden», «Wine & Crab» и многими другими.
УСЛОВИЯ, КОТОРЫЕ МЫ ДАЕМ ТЕБЕ:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?
Принимать входящие обращения от клиентов по техническим неполадкам– преимущественно звонки (примерно 50 звонков в день), а также мессенджеры;
диагностировать сбои в работе торгово-кассового оборудования, ПО IIKO (удаленно подключившись или с помощью диалога) и правильно оформлять их в заявки в нашем Service Desk (научим);
внедрять проекты и решать более сложные технические задачки, поступающие после первичной диагностики (когда освоишься и обрастешь необходимыми скиллами);
качественно консультировать и обучать клиентов (в 80% случаях клиенты могут решить сами свой вопрос - наша задача им помочь).
ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ ТЕБЯ:
Будет огромным преимуществом, если ты:
МЫ ГОТОВЫ РАССМОТРЕТЬ С МИНИМАЛЬНЫМ ОПЫТОМ/ЗНАНИЯМИ В IT СФЕРЕ, НО С ОГРОМНЫМ ЖЕЛАНИЕМ УЧИТЬСЯ, РАЗВИВАТЬСЯ, РАСТИ И ЗАРАБАТЫВАТЬ!
Хочешь в ЛЕММУ? WELCOME, КОЛЛЕГА!
Ключевые навыки
Контактная информация
Первый Бит
Сайт: не указан
Почта: не указана
Вакансия опубликована 16.07.2024 в г. Самара.
Похожие вакансии
от 23 500 до 70 000 ₽
Биробиджан
Полный день
Подробное описание
14 июля
от 100 000 до 150 000 ₽
Уфа
Полный день
Подробное описание
13 июля
от 47 000 ₽
Барнаул
Полный день
Подробное описание
9 апреля