Инженер технической поддержки (Коммутация и управление)

Компания AUVIX, крупный поставщик AV-оборудования и мультимедийных решений, приглашает на работу Инженера технической поддержки (Коммутация и управление)

Обязанности:

• технические консультации для менеджеров по продажам, интеграторов и конечных пользователей;
• прием запросов на поддержку по электронной почте и телефону;
• обучение пользователей и партнеров;
• поиски и устранение проблем у клиентов удаленно;
• написание технических статей и инструкций;
• проведение технических презентаций, семинаров и вебинаров;
• командировки на крупные проекты и мероприятия AUVIX.

• среднее – специальное, высшее образование,
• опыт работы инженером тех.поддержки от 3-х лет;
• опыт работы с мультимедийным оборудованием;
• понимание принципов работы АВ-оборудования, начальное понимание принципов программирования АВ-систем и работы ПО;
• знание современного оборудования для построения аудиовизуальных комплексов, включающих системы отображения информации, системы коммутации, системы видеосвязи и т.п.
• английский язык (чтение, перевод технической документации);
• инженерный склад ума, коммуникабельность, гибкость в рабочем подходе, готовность разбираться в недокументированных вещах.

• интересная работа в крупной, стабильно развивающейся компании;
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• возможность профессионального и личностного развития;
• офис м. Алексеевская, рабочий день с 10.00 до 19.00, или с 09.00 до 18.00, график работы 5/2.