ИТ-аутсорсинговой компании требуется в штат младший специалист группы технической поддержки, задачи ставятся конкретно непосредственным руководителем с постоянным кураторством.

Если Вы хотите обучаться, имеете желание развиваться в сфере IT, то мы готовы рассмотреть Ваше резюме.

Основные задачи:

Техническая поддержка пользователей (helpdesk), системное администрирование
Быстрое устранение неисправностей через удаленные подключения

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей на местах, обслуживание ИТ-оборудования, создание резервных копий
Установка, настройка, замена и обновление необходимых рабочих программ, компьютерного оборудования, МФУ
Диагностика сетевых устройств, контроль состояния соединений
Решение задач через удаленные подключения со своего рабочего места из офиса
Выезды к постоянным Заказчикам компании по поставленным конкретным задачам
Анализ причин проблем с производительностью оборудования и ПО, поиск способов устранения неисправностей
Общение в режиме онлайн с непосредственным руководителем

Требования:

Высшее/неполное высшее, среднее техническое образование
Опыт работы не менее полугода
Понимание принципов построения и функционирования компьютерных сетей
Знание основ IP-технологий, аппаратной и программной части ПК
Желание и умение помогать пользователям
Готовность и умение обучаться, тактичность, коммуникабельность

Условия:

График работы 5/2, всегда 8:00-15:00, Вт-Сб. Пн-Вс - выходные дни
Оклад 35000 руб. до вычета НДФЛ, оформление согласно ТК РФ, ежегодный оплачиваемый отпуск
Выплата заработной платы 2 раза в месяц
Отсутствие штрафов, переработок и KPI
Персональное рабочее место в комфортном кондиционируемом офисе в центре города в бизнес-центре "Дикомп" (пропускная система)
Предоставляется корпоративная мобильная связь и компенсация оплаты проезда
Обучение и помощь наставника

Специалист технической поддержки