Обязанности:

Прием звонков, регистрация заявок от пользователей.
Оказание первичной поддержки, эскалация заявок.
Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого оборудования филиалов.
Взаимодействие с другими внутренними подразделениями.

Требования:

Стаж работы в техподдержке не менее 0,5 года.
Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники;
Уверенные знания и опыт работы с клиентскими ОС Windows 7/10/11;
Базовые знания службы Active Directory (регистрация/удаление/блокировка пользователей);
Понимание принципов функционирования сетей TCP/IP;
Техническая грамотность. Умение излагать свои мысли, описывать проблемы и свои действия;
Желателен опыт работы с сетевым, серверным и офисным оборудованием.

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию (отсрочка/бронь)
Годовая премия в размере 1 оклада
Работа в крупной и стабильной компании, с реальной возможностью карьерного и профессионального роста
Комфортный офис в районе ст. м/мцд/мцк Окружная (пешая доступность, 10минут)
График работы 5/2:с ПН-ПТ 11.00 до 19.45
Расширенный полис ДМС со стоматологией
Скидки на продукцию компании до 20%
Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании

Специалист технической поддержки (1 линия)