Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей по телефону.
• Консультирование клиентов по работе ПО.
• Прием и обработка заказов клиентов.
• Тестирование внутреннего ПО.
• Работа с почтой.

Требования:

• Грамотная речь
• Уверенный пользователь ПК (Почта, навыки работы с сетью, офисный пакет, файловый менеджер и пр.).
• Быстрая обучаемость, внимательность, грамотная и правильная речь.
• Развитое логическое мышление.

• Умение структурировать свою работу (системно и последовательно решать поступающие задачи, доводя их до логического завершения и принятия мер для исключения повторения проблем)

Условия:

• Работа над крупным проектом, которым пользуются тысячи предприятий;
• Сложные и интересные задачи;

• Работаем в комфортном офисе в центре города, оплачиваемые отпуска и больничные. 10 дней в году можно болеть и без предоставления больничного листа.

• Комфортное рабочее место. Необходимое количество мониторов, комфортное кресло и вспомогательные девайсы у Вас будут.

• Гибкий график работы, включая возможность удалённой работы. Ваш режим работы или режим работы коллег является результатом установленных договорённостей.

• Адекватная оплата труда. Если у Вас возникнут обоснованные доводы о пересмотре заработной платы, Вы всегда можете обсудить это с руководителем.

• Обеспечиваем чаем, кофе, печеньками, фруктами, соками и рабочей атмосферой.

• Стажировка до месяца