Требования:
- Высшее образование, техническое законченное;
- Знание нижеперечисленного оборудования и программного обеспечения в объемах, необходимых для поддержки и обслуживания:
- Принтеры, сканеры и мфу формат А3, А4 - HP, Canon, Kyocera, Kodak- замена расходных материалов, обслуживание, мелкий ремонт);
- Обслуживание СКС (порты Rj-45, витая пара - прокладка, кроссирование), понимание методов диагностики сетевых проблем;
- Персональные компьютеры, моноблоки, ноутбуки, планшеты (hp, Lenovo, Android – настройка и обслуживание);
- Программное обеспечение (Microsoft Windows 10, Astra Linux, Alt Linux (Microsoft Office, Libre Office, KES, Р7 офис);
- Средства ЭП, государственные порталы, использующие в работе ЭП, Rutoken, (CryptoPro, VipNet, Континент-АП и т.д.);
- RDP, MSRA, Acronis;
- Опыт работы с системами класса Service Desk в качестве основного рабочего инструмента учета обращений;
- Личные качества: опрятный внешний вид, исполнительность, ответственность,
Функциональные обязанности:
- Устранение неполадок на рабочих местах и техническая поддержка пользователей (более 700 сотрудников);
- Установка, замена и мелкий ремонт оргтехники;
- Мелкий ремонт оргтехники;
- Устранение неполадок и работы по развитию СКС;
- Подготовка новых рабочих мест;
- Замена расходных материалов;
- Прием обращений и регистрация обращений в системе service desk 1С «Итилиум»;
- Выезд на удаленные площадки при необходимости;
- Участие в процессе развития ИТ инфраструктуры в соответствии с планами и проектами развития.
Условия работы:
- Возможности для проявления личных и профессиональных способностей;
- Оформление по ТК РФ, «белая» зарплата, оплата отпусков и больничных;
- График работы: Пнд. – Птн; Возможен плавающий график с 9 до 18, с 11 до 20.
- Комфортабельное рабочее место в 100 м. от метро Баррикадная;
- Возможность обучения за счёт работодателя.