Руководитель направления (CVM Цифровые каналы)

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Мы ищем в команду «Центр маркетинга бизнес-рынка» руководителя направления.

Чем предстоит заниматься:

• Реализовывать стратегию CVM по увеличению доходов от кампаний в цифровых каналах (sms, e-mail, личные кабинеты);
• Формировать план и формат целевых кампаний в цифровых каналах;
• Организовывать и контролировать процесс запуска целевых маркетинговых кампаний в цифровых каналах (сбор потребностей, формирование плана и воронок, логика запуска);
• Проводить оценку и искать решения по повышению эффективности CVM кампаний в цифровых каналах (в т. ч. формирование требований к отчетности и показателям);
• Организовывать работу с кросс-подразделениями (продажи, продуктовые команды, Big Data, ИТ) в части подготовки и запуска СVM кампаний в цифровых каналах;
• Участвовать в проектах направления СVM, включая автоматизацию процессов запуска кампаний;
• Обеспечивать обучение и поддержку сотрудников продаж по запускаемым кампаниям.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в телеком или банковской отрасли от 3 лет;
• Понимание процессов CVM (планирование кампаний, построение воронки, управление и сегментация базы, типы кампаний с учетом жизненного цикла клиента), знание специфики и инструментов продаж в direct и digital каналах;
• Сильные навыки управления командой, потенциал к развитию в роли руководителя;
• Опыт финансового анализа и прогнозирования, работа с аналитикой;
• Владение системами: любые системы управления клиентской базой и прямыми коммуникациями, например, SAS MA, RTDM, CRM – системы (Siebel и пр.), Биллинговые системы (Foris и т.д.), Системы по лид-менеджменту (SAS, SAP и т. п.).

Что мы предлагаем:

• оклад + полугодовая и годовая премия при выполнении плановых показателей;
• удобный формат работы: пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу, а комфортное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем;
• 1-2 дня в неделю можно работать удаленно: дома, в коворкинге, кафе или там, где захотите;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. Оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.