Руководитель команды продаж b2b

Carrot quest — платформа для CRM-маркетинга. Мы создаем платформу, которая позволяет компаниям персонализировать общение с клиентами с помощью таких инструментов как чат, чат-бот, email рассылки, попап окна, удерживать пользователей и растить выручку от CRM-маркетинга. Наш продукт представлен на зарубежном рынке под брендом Dashly.

О команде:

Сейчас нас 90+ человек. У нас есть несколько команд: продажи (inbound и outbound), маркетинг (включая контент-команду), продукт, разработка, success, поддержка, внедрение (команда роста), people+operation team и go global.

Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по OKR, нанимаем A-players и очень любим то, что делаем.

Почему ищем:

Команде требуется сильный лидер, который сможет выстроить процесс эффективного управления и развития командой продаж (inbound и outbound направления). Будет эффективное планировать OKR команды и достигать сверхрезультатов. Выстроит коммуникацию с другими командами, в первую очередь с командой маркетинга и продукта для реализации Go to market стратегии.

Кого ищем:

Мы ищем энергичного и проактивного лидера, который умеет вдохновлять команду и добиваться высоких результатов. Высокий результат для нас - это всегда делать больше, чем на 100%. Нам важно, чтобы новый руководитель был примером для команды и смог подтвердить это собственными крутыми результатами.

С точки зрения опыта и насмотренности на этой роли мы видим человека с опытом работы в b2b продажах, в идеале аналогичных SaaS продуктов. И самое важное - с опытом построения и управление командой крутых сейлзов:)

А еще мы ищем сотрудника, которому не все равно где работать и которому важна корпоративная культура ;)

Твои основные задачи будут:

• Организация эффективной работы текущей команды продаж. (С перспективой роста команды и роли).

• Построение планов продаж от годовых целей компании (мы работаем по OKR). Самостоятельно и с командой работать над OKR, формулировать инициативы и следить за работой в рамках OKR, развивать умение доставлять результат по проделанной работе.

• Участие в реализации go to market стратегии совместно с маркетингом и командой продукта (фокус на ICP, продажа ключевых юзкейсов продуктов):

  1. Приносить фидбэк в команду продукта о том с какими вопросами сталкивается клиент при продаже. Почему клиент покупает наш продукт или почему не покупает?
  2. Приносить фидбэк в команду маркетинга и формулировать запросы на контент для продаж.
  3. Формулировать ICP - роль в компании -> боль -> решение в продукте

• Осуществление самостоятельного найма новых членов команды в зависимости от потребностей и планов развития.

• Контроль прохождения новых сотрудников по онбордингу, успешное прохождение аттестации и выполнение целевых метрик к концу испытательного срока у каждого члена команды.

• Проведение 1-2-1 с членами команды и контроль результатов по развитию каждого сотрудника.

• Увеличение конверсии в продажах, для ускорения цикла сделки и уменьшения стоимости сделки. Отслеживание багов в текущих процессах, если такие встречаются.

  1. Тестировать разные способы заходов, для повышения конверсии в назначение встречи из входящих лидов;
  2. Тестировать разные способы проведения демо, для повышения конверсии из проведенного демо в оплату;
  3. Улучшать фолоуапп процессы, чтобы доводить клиентов до покупки.

• Поддержка и модернизация процесса продаж: “чистота CRM”, качество и кол-во звонков/встреч, анализ результатов. Соблюдение фреймворков. Ретроспективы.

• Участие в процессе персонального разбора сложных сделок с менеджерами по продажам, выявление путей решений для их закрытия. Оформление удачных/неудачных кейсов для Sales Playbook.

• Контроль выполнения планов всех участников команды. Ответственность за результат.

От тебя мы ждем

• Успешный опыт личных IT B2B продаж (Преимущество, если у тебя опыт в аналогичных SaaS компаниях). Подтвердить реальными кейсами было X, стало Y.
• Опыт холодных продаж.
• Опыт взаимодействия с командой маркетинга + опыт входящих продаж.
• Руководящий опыт (с командой от 3х человек).
• Владение техниками продаж и способность научить им.
• Умение работать с CRM и понимание ее важности. Управление воронкой продаж..
• Аналитические способности. Умение читать отчеты и принимать решение на основе данных.
• Организованность. Умение эффективно управлять своим временем и выполнять задачи в срок.
• Наличие своего видения и стратегии развития продаж.

Этапы отбора:

1. Отклик на вакансию. Рассмотрение резюме HR командой.
2. Если твой опыт соответствует нашему видению человека на этой роли мы пригласим тебя на встречу с HR.
3. Далее организуем собеседование с нашим СЕО Пашей, т.к. у нас плоская структура управления и ты будешь напрямую работать с СЕО.
4. Далее, как правило, мы проводим вторую встречу с Пашей, где обсуждаем кейсовую ситуацию, чтобы понять, что мы смотрим в одном направлении.
5. Проведем встречу-знакомство с нашим ex.CEO и ко-фаундером Димой.
6. Познакомим тебя с командой (нам важно, чтобы человеку было комфортно работать с командой): с командой тимлидов и с командой сейлзов. (это 2 разные встречи).
7. Сделаем оффер.

Что у нас есть:

• Библиотека и возможности развития

  • Большая онлайн и офлайн библиотека курсов и книг

  • 50% оплата любого обучения

  • Корпоративный английский

• Любой формат работы

  • Удаленная работа из любой точки мира

• Команда

  • Профессиональная команда, дружба-жвачка и неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы, активности, корпоративы. У нас много совместных ритуалов, которые позволяют нам оставаться командой даже удаленно.

• Плоская структура управления и прозрачность изменений

  • Фаундеры и тимлиды команд регулярно и открыто делятся изменениями в компании

• Возможность влиять на принятие решений, свобода действий и никакой бюрократии

• Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация спорта.