Инженер технической поддержки

до 57 500 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

Би Ай Системс

Новочеркасская

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Аккредитованная ИТ- компания (разработчик ПО) в поисках инженера технической поддержки (1-я линия, поддержка пользователей информационной системы). Мы готовы быть для тебя первым работодателем, рассматриваем в том числе кандидатов без опыта работы!​​​​​​​

Обязанности:

  • Прием и обработка заявок от пользователей (письменные запросы, по телефону) - 7-10 обращений в смену (интенсивность труда и загруженность низкая)
  • Консультирование пользователей по вопросам работы в Информационной системе
  • Передача и контроль исполнения заявок от пользователей, направленных на 2 линию технической поддержки
Требования:
  • Высшее или среднее профессиональное образование
  • Уверенный пользователь ПК, офисных приложений, Интернет
  • Желание и умение быстро учиться
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Умение работать в команде
  • Доброжелательность, вежливость, коммуникабельность, ответственность, грамотная устная и письменная речь. Желание разобраться в проблеме пользователя и помочь ему. Отличные коммуникации!
  • ЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ, НО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:
  • высшее или среднее профессиональное образование (предпочтительно в ИТ)
  • опыт работы в технической поддержке или в контактном центре
  • понимание принципов работы вэб-приложений
  • наличие знаний в области системного администрирования
Условия:
  • Оклад 50 000 руб. "на руки" после исп.срока. На исп.сроке от 45 000 руб. "на руки" и выше- обсуждаем
  • График работы: пятидневка с 09.00 до 17.00 или с 10.00 до 18.00
  • Полностью "белая" з/п и официальное оформление
  • Офис находится недалеко от м.Новочеркасская (Октябрьская наб., д.6B)
  • ДМС после испытательного срока
  • Мы очень много времени готовы уделить Вашему обучению и вводу в должность. Первые 2 недели мы полноценно обучаем и адаптируем кандидата, при этом Вы уже оформлены в полном соответствии с ТК РФ и получаете свою з/п)
  • Молодой, дружный, профессиональный коллектив. У нас работать интересно и перспективно!
  • Подарки детям к НГ
  • Активная корпоративная жизнь
  • 100% аккредитованная ИТ-компания. Система аккредитации IT-компаний в России дает право на различные льготы. В частности, после введения в стране частичной мобилизации сотрудники таких компаний получили право на отсрочку. А также - сниженная ставка по ипотечному кредиту (около 5%) во время Вашей работы в ИТ-компании.
  • Доступно соискателям с инвалидностью

Адрес

Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, 6

Контактная информация

Би Ай Системс

Сайт: spb.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 17.07.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

21 июля

#

Санкт-Петербург

Волковская

Подробное описание

7 июля

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

26 октября