Привет, будущая хозяюшка одного из салонов ТВОЙТАЙ! Меня зовут Суранов Максим, я собственник компании ТВОЙТАЙ – сети салонов тайского массажа. Мы строим управляющую компанию, которая будет обслуживать тайские СПА-салоны по миру. Да что там по миру, даже в России! И сейчас мы набираем команду из самых ярких, самых гостеприимных и приветливых администраторов-хозяюшек салонов – профессионалов своего дела!

Давай знакомиться ближе!

Компания ТВОЙТАЙ — сеть салонов тайского массажа. Нам важно, чтобы гость салона получал не просто услугу, а погружался в атмосферу неги и удовольствия. Наша миссия: увеличивать количество счастливых моментов!

Именно нас выбирают по отзывам во всех ресурсах, советуют наших мастеров из Таиланда друзьям, а близким покупают программы в подарок, потому знают, что ТВОЙТАЙ — лучший подарок.

Если ты:

умеешь вливаться в коллектив и любишь работать с людьми,
легко учишься и делаешь это с удовольствием,
обожаешь помогать людям и ценишь качественный сервис,
а еще ненавидишь неорганизованных лентяев — читай вакансию до конца — возможно, мы ищем именно ТЕБЯ.

И еще – ты любишь СПА и все, что с ним связано :)

Есть несколько обязательных требований:

Коммуникативность. Мы ждем, что ты обладаешь навыками общения с людьми на высочайшем уровне
Знание английского языка уровня Pre-Int, достаточного, чтобы общаться с мастерами и объяснять им просьбы гостей.
Клиентоориентированность. Расположение гостя и его настроение для нас не пустой звук, компания ТВОЙТАЙ умеет и любит проявлять заботу о своих гостях.
Умение работать в команде. У нас дружный коллектив, который работает как единый механизм.
Грамотная и красивая устная речь, ведь тебе придется много общаться с гостями внутри салона и по телефону.
Готовность развиваться и обучаться. Компания ТВОЙТАЙ постоянно развивается, и тебе нужно соответствовать ритму.
Компьютер и современные средства коммуникации. Ну это совсем просто.
Будет круто, если ранее ты работала в сфере ресторанного или гостиничного бизнеса.

Твои ключевые обязанности на первый месяц:

Идеальное знание всех СПА программ в течение 1 месяца;
Владение всеми рабочими инструментами;
Отсутствие обоснованных претензий от гостей;
Выполнение KPI по качеству сервиса, отзывам гостей;
Сдача отчетности по салону.

Что тебе придется делать?

Быть приветливой и красивой хозяюшкой салона;
Встречать гостей салона и работать с ними;
Продавать платежные документы (сертификаты, абонементы);
Работать в CRM системе
Работать с кассой;
Проводить инвентаризацию материальных ценностей в салоне;
Составлять расписание мастеров;
Поддерживать в салоне порядок: обеспечивать уют для гостей в качестве хозяйки;
Взаимодействовать с техническими службами: клининг, химчистка, ЧОП;
Своевременно сдавать отчетность.

У нас большой и дружный коллектив. Мы ищем человека, который вольется в него с первого дня работы. Мы поддерживаем единый стиль корпоративной культуры и у нас часто проходят обучения для всей команды. Работая в компании ТВОЙТАЙ, ты сможешь узнать весь процесс прохождения СПА-программ и даже попробовать некоторые лично.

Давай будем честными: если пункты, указанные ниже о тебе, закрывай немедленно эту страницу!

Ты любишь и умеешь выяснять отношения;
В твоей речи прочно укоренились резкие словечки и слова-паразиты;
Не можешь жить без конфликтов;
Можешь позволить себе опаздывать;
Ленишься, и, вообще, много чего зависит от твоего настроения;
В твоих ошибках виноваты все, кроме тебя, и даже сам Бог, но не ты;
Ты предпочитаешь играть за себя, а не за команду;
Ненавидишь правила и вообще – не надо тебе указывать!

Ты все еще с нами? Отлично, я и не сомневался. Что ж, со своей стороны я готов предложить:

Работу в уютном салоне по графику 2 через 2. Возможно, иногда попрошу выйти на замену за дополнительную оплату

Классную сплоченную команду, которая всегда поддержит и поможет
Руководство, состоящее из мегаадекватных и позитивных людей, всегда готовых к открытому и честному диалогу
Оклад + KPI от продаж (личный план по выручке, повторные записи на визиты) + бонусы: за продажу косметики, сертификатов и загрузку салона;
Возможность вызвать корпоративное такси до дома после работы после завершения смены
Красивую брендовую форму.

Ах, да! Чуть не забыл самое главное – наши ЦЕННОСТИ:

1. Для нас важны порядочность и доверие, поэтому мы всегда выполняем свои обязательства.

2. Мы ценим людей.

3. Мы постоянно развиваемся и учимся новому, чтобы становиться лучше.

4. Мы ценим качество. Лучше никак, чем плохо.

5. Мы ценим дисциплину и видим в ней залог общего успеха.

6. Мы превосходим ожидания.

7. Мы не боимся экспериментировать.

8. Мы ценим диалог, поэтому конструктивно высказываем свое мнение.

9. Результат команды важнее личного результата.

Итак, теперь ты знаешь все о том, кто нам нужен. Ты с нами и уже решила, что хочешь стать частью моей команды?

Начни свое сопроводительное письмо с предложения, почему ты хочешь присоединится к нашей команде.

Отправляй резюме с фото и обязательно опиши предыдущий опыт работы. И мы с тобой свяжемся!

Администратор в СПА-салон