Главный менеджер фитнес-клуба DDX Лефортово

Мы в «DDX Fitness» очень хотим, чтобы в каждом городе России появилась наша сеть. Без классных людей в команде нам с этой задачей не справиться.

Наша компания активно растёт, сейчас в Москве, Московской области и регионах действует более 50 клубов!

Открытость новым идеям – наш лейтмотив.

Коммуникации и дискуссии – команда всегда готова к диалогу, внедрению инноваций, отказа от рудиментов.

Открытость новым решениям — мы с легкостью внедряем новые технологии, мотивирующие системы, аналитику.

Работаем по-новому — в работе мы опираемся не на чувства, а на цифры и факты.

Модель, меняющая рынок: одной из ключевых функций компании мы видим расширение существующей емкости рынка за счет нашей Luxury Low-Cost модели.

Это не классические фитнес клубы, DDX – пространство нового формата.

Сейчас в России больше 50 клубов! Наши цели расти масштабно и качественно!

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать 100%-ное счастье клиентов клуба, превосходить их ожидания, создавая атмосферу внимания и заботы.
• Работать с отзывами, анализировать обратную связь от клиентов, разбирать корневые причины, формировать план действий по исправлению ситуаций, связанных с неудовлетворенностью клиентов.
• Выполнять план по продажам, обеспечивать увеличение среднего чека клиента, контролировать отток клиенткой базы и оптимизировать операционные расходы.
• Поддерживать имидж клуба и бренда за счет соответствия стандартам сервиса и клиентоориентированности.
• Отвечать за финансовые результаты, исполнение бюджета и управление затратами клуба.
• Обеспечивать и контролировать исправность инженерных систем, исполнение санитарных норм, следить за высоким уровнем визуального состояния клуба.
• Взаимодействовать с клиентами на стойке рецепции согласно стандартам сервиса и клиентоориентированности.
• Осуществлять подбор, адаптацию, обучение и развитие команды.

Ты нам подходишь, если:

• Ты уже управлял процессами и имеешь опыт в сфере гостеприимства или сервиса.
• Знаешь, как формировать результативную команду, и готов поделиться опытом.
• Считаешь, что продажи – это жизненно необходимый навык, который ежедневно помогает добиваться поставленных целей как личных, так и профессиональных .
• Коммуникация с людьми – это драйвовый крутой процесс для тебя, а не часть функциональных обязанностей.
• Качественный результат – это твой ежедневный ориентир, чем бы ты ни занимался!

Что предлагаем взамен:

• Работу в самом амбициозном и быстрорастущем проекте!
• Удобный график работы 5/2.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, оклад + премия по результатам работы.
• Участие в маркетинговых активностях сети.
• Регулярные обучения и повышения уровня навыков.
• Возможность карьерного роста, мы всегда в приоритете рассматриваем кадровый резерв компании при вакантных позициях управленческого состава!
• Бесплатный фитнес.

Хочешь стать частью нашей большой и дружной команды? Тогда нажимай кнопку «откликнуться» и забирай горячую вакансию Главного менеджера в DDX Лефортово!