Менеджер по работе с клиентами / Координатор отдела продаж

Мы запускаем красочные световые шоу дронов по всему миру. На сегодняшний день мы выполнили 186 проекта в 38 странах. Но мы еще не были во многих странах мира, и это не даёт нам остановиться.

Мы за самостоятельность и экспертность. Наша команда прошла весь путь с нуля по созданию технологии шоу, разработке оборудования, совершенствованию анимации, организации проекта ОТ и ДО. Сейчас мы в поиске менеджера по квалификации (обработке) лидов со знанием английского, который будет отвечать за входящий трафик (заявки, звонки, обращения в соц. сетях).

Главная цель - превращение входящего трафика в рабочие лиды, а заинтересованных посетителей в потенциальных клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать входящие заявки и отвечать на них (почта, WhatsApp и т.д.);
• квалифицировать лиды (отличить потенциально реальный проект от проходящего запроса и найти подход к каждому);
• выявлять потребности клиентов и давать им базовую информацию о продукте;

• передавать теплые лиды региональным менеджерам для дальнейшей продажи проектов;

• работать в CRM-системе Bitrix24;

• предоставлять обратную связь и отчет по всем входящим лидам отделу маркетинга;

• применять текущие и проверять новые скрипты обработки входящих лидов и давать обратную связь.

Работой с конечным заказчиком и холодными продажами занимаются региональные менеджеры.

Мы ожидаем от кандидата:

• Fluent English: общение по заявкам в основном ведется на английском. Нам важно, чтобы вы чувствовали себя уверенно в общении с людьми из десятков стран мира от Азии до Африки;
• опыт работы на схожей позиции от 1 года, но также готовы рассмотреть кандидатов с минимальным опытом и огоньком в глазах
  (если ты выпускник вуза или недавно его закончил, возможно это тот самый знак);
• умение проактивно общаться с потенциальными клиентами с нацеленностью на результат, а не на процесс;

• упорство, энергичность и готовность расти вместе с нами на стыке ивента, медиа, технологии и искусства;

• знание третьего языка может стать большим преимуществом.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство;

• офис в центре Москвы + возможность работать в гибридном формате по прошествию 2-3 месяцев;

• фиксированный оклад + премии по результатам работы (зависит от кол-ва обработанных лидов);

• ДМС после 6 месяцев работы в компании и оплата страховки за рубеж с первого дня работы;

• опыт работы в международной компании и возможность ездить в интересные командировки по всему миру.

Мы действительно горим своим проектом и хотим того же от будущих коллег. Расскажите нам в сопроводительном, почему вам понравилась вакансия? И мы обязательно рассмотрим ваше резюме как можно быстрее.