Аккаунт / Менеджер по работе с клиентами / senior, middle, junior (Digital, SEO)

Мы бутиковое SEO-агентство основанное в 2009 создателями лидирующих систем аналитики Calltouch и CoMagic.

Сейчас мы активно растем, поэтому в нашей команде не хватает несколько аккаунт-менеджеров разного уровня :)

Твои ключевые задачи:
✓ Ведение и развитие проектов по SEO (~12-15 проектов);
✓ Ежедневное взаимодействие с клиентами по текущим задачам и входящим вопросам: почта, Telegram, WhatsApp, ZOOM-встречи;
✓ Участие в формировании стратегии проекта его развития;
✓ Контроль задач на нашей стороне через bitrix24;
✓ Контроль задач на стороне клиента: asana, bitrix, google sheets;
✓ Выявление потребностей и задач клиентов и конвертация их во внутрепроизводственные задачи;
✓ Аналитическая работа по проектам: позиции, трафик, конверсия, поведение. Есть внутренние Power BI отчеты;
✓ Предоставление ежемесячной отчетности клиентам и презентация результатов работ;
✓ Контроль дебиторской задолженности;
✓ Работа с документами. Отправка клиентам договоров, счетов, актов;
✓ Заказ текстов и коммуникация с партнерами по написанию текстов.

Навыки, которые нам важны:

✓ Релевантый опыт работы аккаунт-менеджером на стороне агентства — от 6 мес. (желательно)
✓ Будет большим плюсом знание основ SEO.
✓ Ожидаем, что у тебя есть опыт работы с Яндекс Метрикой и анализа трафика сайта, и других его показателей или есть сильное желание в это погружаться.
✓ Важна готовность продолжать учиться и накапливать экспертизу по услугам компании, постоянно улучшать Soft & Hard Skills.
✓ Хорошо если ты умеешь выстраивать эффективную коммуникацию с командой и клиентом, знаешь методологии управления проектами.

Мы предлагаем:

✓Доход начинающих 60-80к., доход senior от 110-190к. Оклад + бонус. Зависит от результатов по проекту и уровня компетенций. Рассчитывается по системе грейдинга. Сейчас все сотрудники отдела работают продолжительное время, поэтому мин. доход.в отделе более 100к.
✓5/2 полный день;
✓Оформление по ТК РФ;
✓Офис в 7 минутах от метро Автозаводская. Отличная инфраструктура.
✓Количество проектов на сотрудника в несколько раз меньше, чем в стандартных SEO-компаниях, но более глубокий уровень погружения;
✓Быстрое принятие решений и возможности для роста в компании;
✓Обучение и повышение квалификации;
✓Возможность работать удаленно, гибрид или в офисе;
✓Вменяемое руководство :)​

Мы будем рады видеть тебя в нашем коллективе!