Менеджер по работе с клиентами DIY (интернет-магазины и маркетплейсы Ритейл)

Требуемый опыт работы: от 2-х лет.

Полная занятость, возможно рассмотрение удаленного формата работы с посещением офиса по необходимости.

ООО "Калео"- производство теплых полов с 2006 года, продажи готовых решений для комплексного обогрева квартир и домов, создатель рынка пленочного теплового пола в России, входим в ТОП-3 по узнаваемости бренда производителей теплого пола.

Мы ищем сильного специалиста по продажам с опытом работы в интернет-магазинах и ведения личных кабинетов на маркетплейсах на привлекательных условиях сотрудничества.

Обязанности:

• Активный поиск и привлечение новых интернет-магазинов DIY и маркетплейсов;
• Развитие продаж онлайн ритейла;
• Сопровождение клиентов, обязательное посещение ТК на регулярной основе;
• Коммуникация с менеджерами отделов;
• Мониторинг полок;
• Формулирование коммерческого предложения;
• Заключение договоров;
• Работа с заказами, обеспечение выполнения планов, в т.ч. и по срокам доставки;
• Заведение карточек товаров и оптимизация продуктов, управление ценообразованием, замена цен, мониторинг цен. Работа, связанная с контентом (через маркетологов);
• Контроль и организация генерации отзывов и их размещения;
• Ведение отчетности по продажам, посещаемости, конверсиям и другим ключевым показателям;
• Контроль демпинга. Работа по исправлению цен;
• Управление контентом и промо-акциями для продвижения товаров;
• Разработка и реализация стратегий продаж и маркетинга для увеличения охвата и увеличения продаж в онлайн ритейле;
• Планирование и распределение поставок на склады компании, распределение товаров по региональным складам;
• Ведение отчетности по продажам, посещаемости, конверсиям и другим ключевым показателям. Использование этих данных для оптимизации стратегии и задач;
• Размещение рекламы в интернет-магазинах с последующим управлением этим процессом;
• Участие в Промоакциях: Подготовка и участие в регулярных промоакциях для увеличения продаж и привлечения новых клиентов;
• Отслеживание текущих трендов и адаптация стратегии и продуктового каталога в соответствии с ними;
• Управление бюджетом и прогнозирование финансовых результатов продаж на в интернет-магазинах;
• Работа в тесном сотрудничестве с отделами продаж, маркетинга, сервиса, логистики, чтобы все бизнес-процессы работали безукоризненно;
• Обучение и развитие: Постоянное обучение и адаптация к меняющимся тенденциям в области электронной коммерции и управление новыми технологиями и функциями маркетплейса/интернет-магазина.
• Анализ / изучение рынка, конкурентов и потенциальных клиентов на различных маркетплейсах, идентификация новых возможностей для роста.
• Аналитика и использование аналитических сервисов для анализа.

Требования:

• Опыт работы ведения личных кабинетов маркетплейсов от 2-х лет обязателен! (приоритет: электротехнические товары);
• Знание технологий продаж, структуры работы маркетплейсов и интернет-магазинов, в т.ч. Федерального Ритейла;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Успешный опыт выведения продукции в топ продаж на маркетплейсах;
• Навыки управления ассортиментом, высокие переговорные и презентационные навыки;
• Знание MS Office и 1C, опыт работы в CRM;
• Активность, внимательность, коммуникативность, желание развиваться в продажах;
• Самостоятельность в работе;
• Умение устанавливать контакты;
• Нацеленность на результат, активная жизненная позиция;
• Оперативность, убедительность, высокая организованность и самодисциплина;
• Аналитические способности;
• Готовность к командировкам.

Условия:

• График работы 5/2 с 9.30 до 18.00 (возможен гибридный формат сотрудничества).
• Оформление по ТК (возможна форма самозанятости)
• Мотивация:

1. Регулярная возможность для обучения у профессионалов рынка от собственников компании
2. Карьерный рост
3. Продукты и сервисы, которыми мы гордимся.
4. Международная профессиональная команда.
5. Возможность обмениваться опытом с другими направлениями бизнеса владельцев компании (локации: Москва, Алтай, Бали).