Менеджер по продажам в онлайн-магазин The Dar Store

Одна из составляющих нашей культуры – высокий уровень сервиса, который мы создаем для наших клиентов. Присоединяйся к нашей команде, чтобы развивать культуру долгосрочных отношений с покупателями, активно развиваться и расти вместе

Обязанности:

• Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах: подтверждать заказы, помогать с выбором товаров, а также офлайн (клиентская зона в офисе);
• Знать ассортимент, бренды, представленные в интернет-магазине, ориентироваться в ценовой политике, уметь предлагать замену товарам;
• Упаковывать товары и заниматься сборкой заказов, отслеживать доступность всех расходных материалов для этого и вовремя их пополнять;
• Общаться с курьерами по Москве и курьерскими службами: размещать заказы, отслеживать их статус, решать форс-мажорные ситуации при доставке (задержки, экспресс отправления и т.п.)
• Составлять ежедневные отчеты по продажам, а также фиксировать продажи в 1С и Битрикс24;
• Принимать товары, составлять внутренний акт приемки, дефектов и повреждений товара и/или упаковки;
• Принимать участие в комплектации заказов поставщикам — аналитикой по ассортименту, своевременным информированием отдела закупок по необходимому количеству;
• Организовывать и поддерживать правильное хранение товаров на складе, проводить инвентаризации, поддерживать порядок в офисе вместе с командой;
• Работать с документами – сохранять и систематизировать все важные бумаги.
  

Требования:

• Иметь опыт работы в продажах;
• Знать и уметь работать в 1С, Битрикс24, админке сайта (по необходимости всему научим);
• Опыт работы с курьерскими службами: Достависта, СДЭК и проч.;
• Иметь живой интерес к сфере декора и дизайна;
• Уметь брать на себя ответственность и самостоятельно принимать решения, уметь разрешать конфликты (это бывает нечасто, но к этому нужно быть готовым) и не теряться в нестандартных ситуациях;
• Клиентоориентированность и высокий уровень культуры общения, умение работать в команде – доброжелательность, коммуникабельность, инициативность

Условия:

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Возможны выходы в выходные (оплачиваются отдельно);
• ЗП по результатам собеседования (фиксированный оклад + % от продаж);
• Испытательный срок – 1 месяц (оплачивается)