Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Консультирование клиентов по входящим звонкам;
• Онлайн продажа одежды через CRM;
• Умение предлагать дополнительный товар к заказу клиента, через CRM;
• Заносить комментарии по всем коммуникациям с клиентом в CRM-систему;
• Активная работа с клиентами, помощь в выборе;
• Ведение заказов в 1С;
• Умение выстроить диалог с клиентом, уметь заслужить доверие покупателей и обеспечить долгосрочное сотрудничество;
• Клиентоориентированность, поддержание дружеских отношений с клиентами;
• Поддержание высокого уровня клиентоориентированности.

Требования:

• Опыт работы от 2-х лет в онлайн продажах;
• Опыт работы в интернет-магазине (fashion);
• Опыт продаж товара через CRM;
• Высокая степень клиентоориентированности

Мы предлагаем

• График работы 2/2
• Работа из Шоурума или офиса
• Официальное трудоустройство, достойную зарплату
• Дополнительный бонус за знание английского языка, для ведения Дубайского аккаунта.
• Скидки на продукцию бренда