Обязанности:

- Техническая поддержка клиентов по телефону и электронной почте.
- Работа с заявками в системе Service Desk.
- Диагностика и устранение проблем с программным обеспечением и оборудованием, консультирование сотрудников клиента.
- Администрирование и обслуживание сетевого и серверного оборудования и программного обеспечения, систем корпоративной телефонии.
- Обеспечение стабильной работы IT-сервисов в зоне ответственности.
- Резервное копирование и восстановление данных и сервисов.
- Исследование и внедрение новых решений.
- Ведение технической документации, разработка стандартов и инструкций по настройке и эксплуатации оборудования и информационных систем.
- Поддержка пользователей в зоне ответственности.

Требования: Условия:

- Опыт установки и настройки пользовательского программного обеспечения.
- Опыт работы с серверным оборудованием.
- Опыт работы с системами хранения данных.
- Опыт работы с сетевым оборудованием Mikrotik.
- Опыт работы с IP-телефонией.
- Опыт работы с системами резервного копирования.
- Хорошие знания операционных систем Windows Server.
- Умение писать скрипты и запросы к базам данных (приветствуется).
- Знание технического английского языка.
- Опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет.
- Опыт работы в крупной компании с развитыми IT-сервисами корпоративного уровня.
- Опыт удалённой поддержки IT-систем корпоративного уровня.

Знания и опыт работы:

- Основы организации компьютерных сетей, сетевых протоколов и служб, принципы работы и особенности настройки активного сетевого оборудования.
- Администрирование сервисов на базе операционной системы Windows Server, включая службу каталогов Active Directory, DNS, DHCP, IIS, RDS, IAS, FS, GPO.
- Решения виртуализации VMware.
- Системы Wi-Fi корпоративного уровня.
- Технологии VoIP.
- Технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы серверного оборудования, систем хранения данных, правила технической эксплуатации.
- Ведение технической документации.
- Работа в системах Service Desk.
- Чтение документации на английском языке, владение терминологией.
- Сертификаты о прохождении обучения в области сетевых технологий, серверных операционных систем и приложений, технологий виртуализации приветствуются.

Условия:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.

- Полностью белая зарплата.
- Возможность удалённой работы.

- Возможность проявить себя и участвовать в крупных проектах компании.

- Возможность командировок в южный офис, в город Сочи.
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

- Льготное питание в корпоративном кафе в здании бизнес-центра.

Системный администратор