Привет! Наша команда из подразделения Evercode Lab развивает финансовый сервис мирового уровня, которым ежедневно пользуются сотни тысяч людей по всему миру и на всех континентах. Мы растём в геометрической прогрессии и ищем талантливых специалистов во всех отраслях.

Сейчас мы находимся в поисках специалиста поддержки наших юзеров!

Обязанности:

Коммуникация с юзерами, их представителями, партнерами и органами различных государств;
Эскалация вопросов в другие отделы компании и коммуникация с ними с целью разрешения нестандартных кейсов;
Первичная аналитика сложных ситуаций с использованием специальных программ и инструментов (общаться с софтом научим).

Требования:

Английский язык на уровне C1 и выше - вся коммуникация на иностранном языке;
Отличные коммуникативные навыки;
Способность и желание разбираться в большом количестве информации и справляться с рутинным задачами;
Интерес к Fintech.

Условия:

График: 5/2 с 12 до 20;
Атмосфера, где ты будешь развиваться и получать удовольствие от рабочих процессов;
Быстрый и качественный профессиональный рост в окружении профи;
Достойный уровень заработной платы.

IT Customer Support Specialist (Junior)