Обязанности:

Обеспечение технической поддержки заказчика;
Решение технических вопросов с привлечение производителя оборудования;
Предоставление документации;
Обеспечение технической поддержки сервисных инженеров;
Техническая консультация сервисных инженеров в процессе работы;
Работа с рекламационными заявками по оборудованию;
Подбор и определение запасных частей для проведения ремонтных работ;
Заказ запасных частей для рекламационных случаев, контроль сроков поставки;
Выявление и анализ причин систематически возникающих неисправностей, разработка рекомендаций по их устранению;
Анализ номенклатуры запасных частей выходящих из строя, формирование склада запасных частей;
Подготовка отчетов и статистики по рекламация.

Требования:

Высшее техническое образование;
Опыт работы, связанный с ремонтом станков токарно-фрезерной группы является преимуществом;
Знание устройства станков с ЧПУ;
Грамотная устная и письменная речь, ведение деловой переписки.

Условия:

Инженер технической поддержки