Наша дружная команда технической поддержки ищет специалиста, который любит помогать людям и хочет развиваться в международной IT-компании. Опыт работы не требуется :)

Обязанности:

Грамотно и приветливо общаться с клиентами посредством онлайн чатов и входящих звонков в соотношении 70/30 %;
Помогать в решении несложных технических вопросов;
Консультировать по продуктам компании;
Рассказывать про новые акции, бонусы, события, поздравлять с праздниками;

Требования:

Умение налаживать контакт, легко находить общий язык с другим человеком, создавая атмосферу открытости и индивидуального подхода;
Навыки как устного, так и письменного общения, способность выразить мысли ясно, убедительно и безупречно грамотно;
Стремление помочь клиенту и учесть все его пожелания;
Стремление к развитию и позитивный настрой, готовность к командной работе;

Условия:

Работу по плавающему графику: 4/2. Рабочие смены: 08:00 - 16:00, 12:00 - 20:00 и 16:00 - 00:00;
Комфортный, современный офис: уютная кухня, зоны отдыха;
Компенсацию обедов и вечернее такси за счет компании;
Оплачиваемые российские и международные обучающие курсы, индивидуальный план развития и возможности для карьерного роста;
Занятия английским языком с преподавателем 2 раза в неделю;
Активную корпоративную жизнь и общение с коллегами, как в сети, так и в реальном мире.

Специалист технической поддержки