Специалист технической поддержки

Условия:

Сфера деятельности Компании - разработка финансового ПО

Оформление по ТК РФ с 1-го дня работы.

З/п от 70 тыс. до 100 тыс. рублей (на руки). Обсуждается по итогам собеседования

Возможность карьерного и финансового роста

График работы - 5/2 с 10-19 (удаленный режим, готовность в случае необходимости приехать в офис или в случае проблем со связью работать из офиса (м. Охотный ряд 5-7 минут пешком).

Обязанности:

-техническая поддержка программного комплекса CreditRegistry, обработка обращений по телефону и электронной почте.
-проверка мелких багов.
-консультации по установке и настройке CreditRegistry.
-локализация ошибок (выявление, на чьей стороне проблема - на стороне банка, в коде CreditRegistry, или в ее настройках).

Требования:

• опыт работы на 2-ой линии тех.поддержки с внешними клиентами
• опыт работы с базами данных, написание простых запросов (Oracle, MSSQL).
• работа с документацией по настройке специализированного ПО.

Оконченное высшее образование