Специалист службы технической поддержки

Установка ПК

Подготовка АРМ к работе

Мелкий ремонт

Установка расходных материалов

Установка драйверов и средств криптографической защиты информации (СКЗИ);

Установка корневых, промежуточных сертификатов, списков отзывов;

Установка и проверка личных электронных подписей.

Ведение базы знаний по решенным вопросам.

Поддержка систем ВКС (организация аудио и видео конференцсвязи, подготовка, техническое сопровождение и обеспечение бесперебойной работы ВКС)

Обязательное знание принципов работы сетей Ethernet

Знание и понимание работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, SNMP, BGP, DHCP, PPPoE, DNS. и пр.)

Знание устройства компьютера, периферийного оборудования и оргтехники.

Первичная диагностика и устранение сбоев в работе вычислительной техники, телефонии, сетевых принтеров, МФУ, Wi-Fi

Обслуживание стандартного набора ПО Microsoft, Linux, Office

Базовые навыки работы с серверным и телекоммуникационным оборудованием, понимание принципов их работы

Настройка, установка и обслуживание оконечного оборудования ВКС

Грамотная письменная и устная речь

Умение работать в режиме многозадачности

График работы: с 08-00 до 17-00, с 09-00 до 18-00, с 11-00 до 20-00.