Обязанности:

анализ конфигураций оборудования (серверное оборудование, системы хранения, сетевое оборудование, ленточные библиотеки);
анализ состояния оборудования на момент постановки на обслуживание;
определение списка резервируемых под ЗИП компонентов, парт-номеров, совместимых аналогов;
формирование спецификаций на закупку ЗИП и оборудования, при постановке на обслуживание;
взаимодействие с группой экспертов, провайдерами;
формирование регламентной документации по ремонту и обслуживанию оборудования;
взаимодействие с производителями оборудования;
формирование плана сертификации по российским производителям оборудования.

Требования:

опыт работы инженером технической поддержки оборудования на уровнях Л1-Л2 от 1 года;
технические знания в области серверов х86, систем хранения данных, ленточных библиотек;
опыт разработки технических решений и работы с конфигураторами для составления спецификаций оборудования, а также способность понимать требования заказчиков;
базовые знания сетевого оборудования;
знание английского языка достаточные для чтения документации и переписки;
понимание инфраструктуры дата-центров и отраслевых тенденций;
приветствуются базовые знания программирования и продвинутые знания офисного программного обеспечения;
умение планировать свое время и определять приоритеты.

Условия:

свобода в выборе средств и подходов решения задач;
талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
официальное трудоустройство по ТК РФ (Аккредитованная IT компания);
достойная заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (в зависимости от опыта);
квартальные/годовые премии;
возможность работать как из офиса, так и удалённо;
график работы 5/2 с пн-пт, гибкое начало дня;
социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи);
корпоративная программа лояльности (профессиональное обучение, фитнес-активности, обучение языкам, подписка Wink и многое др ).

Инженер технической поддержки