CRM-менеджер / CRM специалист

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

АФК ФАКЕЛ

г. Воронеж

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Обязанности:
  • Построение процесса работы с клиентской базой. Сегментирование базы клиентов. Развитие сегментов.
  • Участие в проектировании и обновлении CRM-стратегии.
  • Создание и сопровождение различных бонусных CRM-кампаний.
  • Настройка, поддержка всех маркетинговых кампаний в CRM с учетом сегментации и всех возможных инструментов.
  • Анализ запущенных CRM-кампаний, корректировки, поиск точек роста и повышения эффективности по воронке клиента.
  • Тестирование гипотез и настройка триггерных омниканальных сценариев по результатам тестирования.
  • Планирование развития CRM. Постановка ТЗ IT-департаменту, контроль исполнения.
  • Перенос всех видов прямой коммуникации с клиентами в одну платформу
Требования:
  • Опыт работы с CDP/ESP-системами, опыт работы в Manzana является преимуществом;
  • Знание основных каналов сбора данных клиентов для формирования клиенткой базы;
  • Опыт создания бонусных программ, и прочих маркетинговых мероприятий;
  • Знание и понимание работы с A/B тестированием в CRM;
  • Понимание ключевых CRM-метрик и показателей эффективности кампаний;
  • Уверенный пользователь Excel;
  • Умение анализировать полученные цифры и делать выводы;
  • Проактивность и желание повышать эффективность процессов;
  • Опыт создания и сопровождения бонусных программ, маркетинговых кампаний;
Условия:
  • Полная занятость;
  • Возможность профессионально развиваться и расти.

Контактная информация

АФК ФАКЕЛ

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 17.07.2024 в г. Воронеж.

Похожие вакансии

#

Воронеж

Полный день

Подробное описание

9 июля

#

Воронеж

Удаленная работа

Подробное описание

15 августа

#

Воронеж

Подробное описание

23 октября