CRM-менеджер / CRM специалист
Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
г. Воронеж
Требуемый опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Обязанности:
- Построение процесса работы с клиентской базой. Сегментирование базы клиентов. Развитие сегментов.
- Участие в проектировании и обновлении CRM-стратегии.
- Создание и сопровождение различных бонусных CRM-кампаний.
- Настройка, поддержка всех маркетинговых кампаний в CRM с учетом сегментации и всех возможных инструментов.
- Анализ запущенных CRM-кампаний, корректировки, поиск точек роста и повышения эффективности по воронке клиента.
- Тестирование гипотез и настройка триггерных омниканальных сценариев по результатам тестирования.
- Планирование развития CRM. Постановка ТЗ IT-департаменту, контроль исполнения.
- Перенос всех видов прямой коммуникации с клиентами в одну платформу
- Опыт работы с CDP/ESP-системами, опыт работы в Manzana является преимуществом;
- Знание основных каналов сбора данных клиентов для формирования клиенткой базы;
- Опыт создания бонусных программ, и прочих маркетинговых мероприятий;
- Знание и понимание работы с A/B тестированием в CRM;
- Понимание ключевых CRM-метрик и показателей эффективности кампаний;
- Уверенный пользователь Excel;
- Умение анализировать полученные цифры и делать выводы;
- Проактивность и желание повышать эффективность процессов;
- Опыт создания и сопровождения бонусных программ, маркетинговых кампаний;
- Полная занятость;
- Возможность профессионально развиваться и расти.
Контактная информация
АФК ФАКЕЛ
Сайт: не указан
Почта: не указана
Вакансия опубликована 17.07.2024 в г. Воронеж.
Похожие вакансии
от 30 000 до 50 000 ₽
Воронеж
Удаленная работа
Подробное описание
21 июля
от 60 000 ₽
Воронеж
Полный день
Подробное описание
16 июля