Специалист службы поддержки пользователей

Организация является разработчиком Цифровой образовательной платформы ЭлЖур.

Наша система — комплекс инструментов, созданных для того, чтобы автоматизировать работу образовательных орагнизаций, решать повседневные задачи всех участников образовательного процесса.

Мы ищем ответственных, амбициозных людей, которые будут помогать нашим пользователям в изучении и работе с системой.

Обязанности:

• изучение системы
• консультирование пользователей системы по телефону
• обработка письменных обращений пользователей
• проведение обучающих вебинаров

Требования:

• грамотность
• пунктуальность
• ответственность
• стрессоустойчивость
• владение компьютером на уровне уверенного пользователя

Условия:

• график работы: пн-пт с 8.00 до 17.00 / с 10.00 до 19.00
• работа в офисе (г. Смоленск, ул.Шевченко, 86)
• испытательный срок - 3 месяца
• оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ