Customer Journey Expert\Project Manager

Если вы обладаете глубокими знаниями и опытом в области CJE и PM, то эта вакансия именно для Вас.

Обязанности

• обработка, структурирование и представление идей, полученных на этапе генерации исследований;
• проведение качественных и количественных исследований совместно с исследователями;
• выстраивание целевого клиентского пути по продуктам;
• подготовка Product road map, CJM, бизнес-требований для передачи на бизнес-анализ;
• подготовка и фасилитация кросс-функциональных рабочих групп со стейкхолдерами и экспертами предметных областей;
• формирование и анализ отчетов по результатам внедренных процессов.

Требования

• опыт работы в качестве бизнес-аналитика/ CJE/ менеджера продукта от 2х лет
• опыт подготовки и согласования бизнес-требований
• опыт работы с основными фреймворками проектирования продукта / клиентского опыта
• самостоятельность, ответственность, способность выделять важное, приоритизировать и контролировать задачи внутри команды и смежные команды
• умение делать качественные презентации.

Условия

• совершенно новый, современный IT-офис на м. Кутузовская
• полностью укомплектованное рабочее место
• интересные, сложные, амбициозные задачи
• возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счёт компании)
• профессиональный рост в молодой и сильной команде
• стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии);
• льготные условия по кредитам СберБанка
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия
• тренажёрный зал.