Мы создаем прорывные цифровые сервисы для предпринимателей и бизнеса, которые получили признание престижных мировых премий, таких как Global Finance Best Digital Bank, Red Dot Award и других. Среди наших проектов – интернет-банк Сбербизнес, мобильное приложение, экосистема нефинансовых сервисов и другие.
Для нас важно создавать лучший клиентский опыт для наших пользователей, которые смогут быстро и удобно решать свои задачи. Для этого мы ищем опытного и целеустремленного аналитика, который усилит нашу команду компетенциями по созданию и внедрению системы продуктовых метрик и метрик обратной связи клиентов.
Обязанности
- Выстраивать систему сбора данных и метрик для более чем 100 продуктов для бизнеса;
- Построение и поддержка регулярных отчетов и ad-hoc запросов, количество которых мы стремимся сокращать;
- Проводить исследования на основе большого количества данных, выдвигать и проверять гипотезы;
- UX-анализ функционала и предложения по улучшению пользовательского опыта и оптимизации клиентских путей;
- Визуализировать результаты исследований с помощью дашбордов;
- Взаимодействовать с менеджерами продуктов, смежными подразделениями (бизнес, маркетинг, ИТ и т.д.) и подрядчиками;
- Построение аналитического хранилища с нуля;
- Внедрение и практика A/B-тестов;
- Взаимодействовать с коллегам из UX-research при проработке гипотез.
Требования
- Высшее образование: экономическое / техническое (МГУ, ВШЭ, МФТИ, МГТУ им. Н.Э. Баумана);
- Умение достигать результат наиболее простым и дешевым способом;
- Самостоятельность;
- Хорошие устные / письменные коммуникации, и презентационные навыки;
- Хорошие навыки ведения тяжелых переговоров;
- Наличие самостоятельно реализованных, успешных проектов по внедрению системы продуктовых метрик в крупных компаниях;
- Хорошее понимание целей и задач анализа данных и продуктового анализа;
- Умение работать в команде;
- Английский язык не ниже intermediate.
Владение ПО:
- Google Analytics, Google Data Studio, Яндекс.Метрика, AppMetrica;
- ClickHouse, Hadoop/Hive;
- BI-системы;
- Excel, SQL, Python, PowerPoint;
- Знание языков программирования и linux – дополнительный плюс.
Условия
- Конкурентная заработная плата;
- Полис ДМС с первого месяца работы;
- Корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
- Фитнес-зал в здании офиса;
- Льготная программа ипотеки для сотрудников;
- Комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
- Гибкое начало рабочего дня и возможность работать в гибридном формате.