Лид-менеджер (менеджер по работе с входящими заявками)

Мы — юридическая фирма Технологии обжалования, специализируемся на обжаловании незаконных судебных решений.

Наша статистика в 7 раз лучше средней по стране. Это позволило нам войти в списки лучших региональных юридических фирм России по версии независимых профессиональных рейтингов: «Право-300», «Коммерсантъ» и «Российской газеты»

Многие наши юристы и адвокаты выигрывали в Верховном Суде, преподают право в университетах, имеют степень кандидата наук. Сейчас в нашей команде более 30 юристов и адвокатов.

Зачем мы ищем лид-менеджера:

К нам обращается много людей со всей России с запросом на юридическую помощь. Основной коллектив компании — юристы. Мы хорошо пишем документы и выступаем в суде, но для общения с клиентами на этапе обращения нужен особый подход.

Мы бы хотели сделать так, чтобы вопросы наших клиентов обрабатывались эффективно и профессионально, поэтому ищем на это отдельного сотрудника.

Мы предлагаем:

• Заработная плата состоит из фиксированного оклада + бонус за целевые действия, главное из которых — получение документов от потенциальных клиентов

• Работа в удаленном формате (с 9-18 по МСК)

• Только теплые и горячие лиды (в основном, заявки приходят с нашего сайта, где люди уже видят доказательства нашей экспертности, часть обработки заявок автоматизирована для облегчения работы лид-менеджера)

• Продукт, о котором не стыдно рассказывать клиентам

• Обучение и наставничество от руководителя

Что нужно будет выполнять:

• Отвечать на входящие звонки, перезванивать по пропущенным звонкам и оставившим заявку на звонок (без поиска клиентов, без продаж)

• Переписываться с клиентами в чате (у нас есть свой бот, который упрощает работу лид-менеджера)

Для облегчения работы также есть скрипт

• Напоминать клиентам о направлении документов

• Назначать встречи с клиентами, напоминать о встречах

• Заполнять карточки в CRM

Об основателе:

Илья Демин, адвокат, управляющий партнер Технологий обжалования

• Выпускник МГУ им. Ломоносова и НИУ ВШЭ.

• Третейский судья

• Эксперт Торгово-Промышленной Палаты

• Награжден почетной грамотой Федеральной палаты адвокатов и благодарственным письмом от Губернатора Пермского края

• Преподаёт арбитражный процесс в Высшей школе экономики.

Если Вам интересна наша вакансия, оставляйте отклик, наш HR свяжется с вами!