Требуемый опыт работы
От 3 до 6 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Ключевые задачи:
- Работать с действующей клиентской базой юридических лиц в дистанционно-цифровых каналах
- Наращивать транзакционно-активный портфель клиентов с помощью дистанционно-цифровых каналов (SMS, Email, коммуникации в ДБО, обзвон клиентов)
- Увеличивать долю платежей и операций в цифровом канале
- Увеличивать долю активации новых клиентов
- Наращивать активацию приобретенных кросс-продуктов
- Фактическая активация продуктов и сервисов, подключенных на клиенте
- Расширять спектр используемых функций продуктов (пример в картах: снятие, внесение наличных, платежи, кешбэк)
- Увеличивать среднее количество проданных продуктов клиентам
- Создание и управление коммуникациями
- Генерация и проверка коммуникационных гипотез
- Составление и поиск коммуникационных сообщений
- Определение и предложение оптимального микса коммуникационных каналов
- Подготовка и согласование текстов со стейкхолдерами (короткие и средние форматы: СМС, сториз, email)
- Составление и утверждение графика коммуникаций
- Поиск эффективной базы рассылки и заказ выгрузки для коммуникаций
- Коммуникация с заказчиками и командой
- Аналитическая работа, ведение отчетности и замер эффективности всех проводимых мероприятий
Что важно для нас:
- Сильные менеджерские навыки
- Креативность
- Опыт в написании скриптов и методологии продаж
- Самостоятельность
- Проактивность
- Коммуникабельность
- Опыт работы в банковской сфере (b2b)
- Понимание работы CRM
- Понимание работы ДБО (интернет-банк и мобильный банк)
- Знание основ маркетинга
- Знание основ digital-коммуникаций
- Уверенное использование Excel
- Знание SQL (как преимущество)
Что предлагаем:
- График работы: 5/2 (пятница с 9:00 до 16:45)
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
- Доплата к отпускному и больничному листу
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
- Льготное кредитование для сотрудников
- Обучение в корпоративном университете банка
- Корпоративная библиотека
Адрес
Москва, Дербеневская набережная
Контактная информация
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Вакансия опубликована 18.07.2024 в г. Москва.