Куратор-менеджер по Figma в онлайн школу

Yudaev school — это продуктовая EdTech-компания.
С 2020 года мы делаем онлайн-обучение для тех, кто хочет изменить свою жизнь и найти себя в сфере дизайна.
Выпустили более 70 потоков учеников.
Более 7000 студентов нашей школы уже прошли платные программы, получили профессиональные навыки и рекомендуют курсы новичкам.
Наши выпускники становятся специалистами в сфере web и графического дизайна, UX/UI дизайне и создании контента.

Куратор-менеджер — это основа дружелюбного сервиса. Люди приходят на курс с разным бэкграундом, и куратор помогает всем комфортно погрузиться в обучение, чтобы студентов не отвлекали никакие технические неполадки и прочие неприятности.

В идеале кандидат должен быть знаком с нашей школой, чтобы он ранее был учеником одного из наших курсов

Основные обязанности:

• Сопровождение учеников во время обучения: помощь в доступе к марафону, контроль выполнения и проверка домашнего задания.

• Во время обучения куратор отвечает на технические и организационные вопросы учеников максимум в промежутке 1 часа в рабочие дни

• Мотивация и поддержание дружественной атмосферы в личных сообщениях и в чате

• Решать связанные с марафоном проблемы учеников,

• Работать с учениками в сервисах обмена сообщениями (радист, амо-crm, telegram)

• Дополнять сделку в АМО полезной для отдела продаж информацией

Что должен уметь куратор:

• Быть коммуникабельным и обладать эмпатией

• Уметь грамотно распоряжаться своим временем и задачами

• Хотеть обучаться и развиваться

• Быть стрессоустойчивым

• Уметь работать со своим и чужим негативом

• Быть уверенным пользователем Figma (также будет плюсом знание фотошопа и After Effects)

Что мы предлагаем:

• Рабочий график куратора 2/2 с 10.00 до 22.00 по Мск
• Оклад + бонусы kpi
• Полностью удаленный график работы
• Доступ к базе знаний школы.

Если наша вакансия про тебя, то ждём твой отклик и готовность выполнить небольшое тестовое задание :)