STYLISH2010 — Российский бренд с 14-летней историей, с собственным производством одежды и обуви, а также с магазинами в Москве, Челябинске, Казани, Уфе, Екатеринбурге и онлайн магазином. Классная коллекция одежды и обуви, которые хочется носить самой и продавать с удовольствием.

Миссия STYLISH2010: Создаем коллекции, которые украшают! Передаем сервис, который делает счастливым! Достигаем целей, которые вдохновляют!

В свою команду мы ищем онлайн-менеджера интернет-магазина по работе с клиентами и заказами с сайта, социальных сетей.

Ты получишь удовольствие от работы с нами, если ты:

— любишь людей так же, как мы;
— имеешь позитивное мышление и творческий склад ума;
— обожаешь моду и все, что с ней связано;
— умеешь работать в команде;
— не обучаешься на очной форме обучения.

Требования:
• Высокая степень ответственности, дисциплинированность, стрессоустойчивость.
• Грамотная письменная и устная речь, отличные коммуникативные навыки.
• Любить людей, также как их любим мы.
• Уверенный пользователь ПК, гаджетов.
• С социальными сетями - на ТЫ.
• Знание 1С и СRM будет вашим преимуществом.
• Позитивное мышление, дружеский настрой, умение работать в команде.

Обязанности:
• Обработка заказов с сайта и социальных сетей.
• Работа в 1С и CRM.
• Визуальное оформление посылок и взаимодействие с транспортными компаниями.
• Консультация покупателей по телефону и в мессенджерах (90% общение в мессенджерах).
• Обработка входящих сообщений в социальный сетях и на сайте.
• Качественные ответы на комментарии согласно внутренним стандартам (обучаем).
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса, формирование и развитие клиентской базы.
• Публикация постов и историй в VK, Telegram согласно контент-плану, работа с каталогом товаров в VK.
• Мотивационные действия и предложения для увеличения количества точек контакта с клиентом.

Условия:
• Работа в офисе в центре города.
• График работы 2/2, 10:00-19:00.
• Доход от 35 000 (окладная часть + % от продаж + KPI) подробные цифры и бонусы при собеседовании.
• Корпоративная скидка на продукцию.

При отсутствии каких-либо навыков готовы рассмотреть кандидата с желанием обучиться.

Онлайн-менеджер интернет-магазина