“Мой Агент” - онлайн платформа для бронирования авиа и ж/д билетов, отелей, страховых полисов. Наше основное предназначение – помочь участникам туристической отрасли (нашими клиентами) быстрее, удобнее и без особых вложений зарабатывать деньги.

Key Account Manager отвечает за стратегию развития одного или нескольких ключевых клиентов, включая коммерческую и операционную ответственность, а также выступает связующим звеном между клиентом и остальными подразделениями Компании. Главная задача - убедиться, что бизнес потенциал партнерства будет максимально реализован, а потребности ключевого клиента будут своевременно и качественно удовлетворены.

Чем предстоит заниматься:

Формирование, развитие и поддержание доверительных отношений с ключевыми клиентами;
Анализ и отслеживание потребностей ключевого клиента;
Разработка индивидуальных решений с учетом всех интересов клиента;
Ведение переговоров с ключевым клиентом, подписание договоров;
Контроль за соблюдением сроков и исполнением долгосрочных целей каждого клиента;
Удержание существующих клиентов - обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов и решение любых возникающих проблем или конфликтов;
Развитие и углублением отношений с клиентом, разработка и внедрение стратегического плана работы с клиентом для достижения целевых показателей продаж, содействуя росту клиента и выявлению новых возможностей для бизнеса;
Составление плана продаж, контроль и корректировка;
Организация взаимодействия и координация внутренних подразделений Компании в рамках работы с индивидуальными ключевыми клиентами.

Что мы ждем от кандидата:

Опыт работы в сфере продаж, маркетинга или управления отношениями с клиентами;
Отличные коммуникативные и межличностные навыки для эффективного взаимодействия с клиентами, понимания их потребностей и построения долгосрочных отношений;
Стратегическое мышление и способность решать проблемы;
Сильные навыки ведения переговоров;
Аналитический склад ума, способность интерпретировать данные, извлекать информацию и принимать решения на основе данных;
Умение работать самостоятельно, а также сотрудничать в команде;
Хорошее знание отрасли и понимание динамики рынка.

Мы предлагаем:

Полная занятость;
Возможность быть не только исполнителем идей других людей, но и творить самому;
Оформление в соответствии с ТК РФ;
Конкурентная заработная плата по результатам собеседования;
Бонусы по результатам работы ежемесячно.