Менеджер по работе с клиентами

Приветствуем Вас в компании «ЭНСО»!

Мы уже 14 лет производим дизайнерскую одежду премиального качества в России!
«ЭНСО» – это собственная дизайн-студия, конструкторское бюро, лаборатория и швейный цех, который выпускает более 1000 (надо во всех вакансиях поменять) единиц модной одежды каждый месяц!

В связи с постоянным развитием предприятия и расширением штата нам в команду требуется менеджер по работе с клиентами

Условия:

• Адрес: ул. Салютная, д. 25;
• Удобная транспортная доступность - до 5-8 минут до любой из остановок транспорта;
• Корпоративы;
• Подарки;
• График работы: пятидневный (выходные - суббота, воскресенье, государственные праздники);
• Заработная плата: оклад, процент с продаж и премии;
• Работа в стабильной компании среди красивейших, наивысшего качества модных вещей, в прямой близости к их производству;
• Оформление по ТК РФ;
• Полный соц. пакет (больничные, отпускные);
• Комфортные условия труда (большое чистое, светлое помещение с большими окнами; оборудованная столовая с холодильником и микроволновой печью; удобное рабочее место; дружная команда);
• Крайне привлекательные цены на продукцию бренда для наших сотрудников.

Требования:

• Опыт в продажах товаров от 1-3 лет, но можем и научить;
• Желание расти и развиваться, постоянно совершенствовать свои знания и умения;
• Визуальная насмотренность;
• Знание технологий активных продаж в сферах В2В и/или В2С;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Активная и позитивная жизненная позиция;
• Владение офисными программами MS Word, MS Excel, СRМ -системами на уровне уверенного пользователя;
• Умение и желание работать в режиме многозадачности;
• Возможность карьерного роста.

Обязанности:

• Работа в нашем продающем сайте: постоянное ведение и совершенствование сайта, общение с подрядными организациями по техническим вопросам;
• Постоянное взаимодействие с отделом маркетинга и контента, предложение и обсуждение идей продвижения;
• Ведение клиента: информирование о новинках, сопровождение сделки, контроль продаж клиента, ведение документации по клиентам и отчетности;
• Консультирование покупателей по характеристикам товаров, с указанием выгод предложения, условиям и акциям компании;
• Прием входящих звонков покупателей;
• Ведение клиентской базы в CRM системе;
• Постпродажное обслуживание (получение обратной связи, решение любых возникающих вопросов);
• Содержание шоурума в красоте (развеска, отсутствие лишних элементов).