Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 3 до 6 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
Миксплат – продуктовая ИТ-компания с тремя основными направлениями:
ИТ-решения для фандрайзинга – набор инструментов для привлечения средств благотворительными организациями.
Платёжный сервис для бизнесов – включает интернет-эквайринг и возможность принимать оплату за товары и услуги со счетов мобильных операторов.
Платформа мультиканальных рассылок – B2B SaaS для взаимодействия с пользователями и клиентами по SMS и через популярные мессенджеры: WhatsApp, Viber, ВКонтакте.
Мы ищем руководителя, который возглавит команду по работе с благотворительными фондами, будет формировать и реализовывать стратегии взаимодействия с фондами, а также способствовать развитию сотрудников и повышению их профессионализма в работе с клиентами.
Задачи:
Управление командой менеджеров по работе с клиентами (~10 человек).
Анализ благотворительного сектора и выявление целевых организаций.
Формирование стратегии по работе как текущими фондами-партнёрами, так и с теми, с кем сотрудничества в данный момент нет.
Разработка инструментов повышения лояльности фондов к компании, предложение полезных услуг и поддержка фондов там, где это поможет им увеличить сборы пожертвований.
Проработка методологии взаимодействия аккаунт-менеджеров с фондами для формирования лояльности и готовности фондов использовать продукты компании.
Постановка задач команде, контроль выполнения, анализ результативности, развитие сотрудников, помощь в сложных кейсах.
Проработка подходов к работе с небольшими фондами для поддержания лояльности коммьюнити фондов к компании и одновременного обеспечения экономической эффективности работы направления.
Участие в профильных мероприятиях в качестве гостя или спикера, организация и проведение собственных мероприятий силами команды.
Регулярный анализ и отчётность по результатам работы команды.
Умение систематизировать работу, выстраивать и улучшать процессы.
Умение анализировать работу и структурировано презентовать результаты.
Условия:
Адрес
Москва, улица Маршала Рыбалко, 2к6
Контактная информация
Миксплат
Сайт: mixplat.ru
Почта: info@mixplat.ru
Вакансия опубликована 18.07.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
до 300 000 ₽
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
23 апреля
от 130 000 до 180 000 ₽
Москва
Полный день
Подробное описание
27 июля
от 180 000 ₽
Москва
Кропоткинская
Полный день
Подробное описание
7 августа