Hoteza - ведущая платформа для предоставления сервиса в сфере гостеприимства по всему миру. Hoteza предлагает решения для отелей по обеспечению безупречного и простого в использовании сервиса для гостей на единой ИТ платформе. Продуктами Hoteza являются Hoteza TV (интерактивное гостиничное телевидение, не требующее установки IPTV приставки), HotPad (приложение для гостей, предустановленное на планшете в номере отеля), Web (интерактивное web приложение, не требующее установки), Сheck-in (гибкое решение для самостоятельной регистрации), HSIA (простой и высокоскоростной доступ в
Интернет для гостей отеля), Mobile (все сервисы отеля в мобильном приложении), HotSign (современный гостиничный digital signage).

Hoteza активно растет и развивается и, в связи с этим, находится в поиске Cетевого инженера для совместной работы с командой инженерной поддержки и сервиса

Чем тебе предстоит заниматься:

Обслуживание СПД гостиниц в рамках сервисных контрактов
Удаленная поддержка клиентов (крупных международных сетей отелей) по всему миру (интерактивное ТВ, системы доступа в интернет, авторизации, мобильные и веб-приложения и т.п.) L1 и L2
Предпродажное консультирование клиентов по выбору сетевого оборудования в зависимости от нужд и размеров проекта
Помощь менеджерам при составлении спецификаций сетевого оборудования
Анализ проектной документации разделов СКС/ЛВС
Подключение, проверка и пусконаладка оборудования
Диагностика неисправностей
Управление системой мониторинга
Поддержка процесса установки решений
Взаимодействие с отделом разработки
Развитие процессов поддержки, взаимодействие с отделом DevOps

Чего мы от тебя ожидаем:

Релевантный опыт работы не менее 3 лет
Уверенное знание сетевых технологий
Опыт работы с оборудованием Cisco, HP, Zyxel, Ruckus
Знание Linux на уровне уверенного пользователя и выше
Грамотная речь и умение выстраивать коммуникацию
Профильное образование
Знание технического английского, желательно знание английского языка на уровне Intermediate: умение вести переписку и разговорный английский

Что мы предлагаем:

Работа в активно развивающейся компании
Драйвовая команда
Возможность проявлять инициативу и реализовывать свои идеи
Достойное вознаграждение (итоговый размер заработной платы обсуждается индивидуально по результатам собеседования в зависимости от опыта), регулярный пересмотр зарплаты в соответствии с ростом уровня квалификации
Обучение (в т.ч. за границей), возможны локальные и зарубежные командировки
Работа в офисе в г. Санкт-Петербурге
Оформление посредством ИП или как самозанятый (поможем оформить и разобраться), оплачиваемый отпуск и больничный, регулярные онлайн активности, ежегодные оффлайн тимбилдинги и корпоративные мероприятия

Сетевой инженер