Специалист технической поддержки (сервисы 1С)

Компания ЧДК Автоматизация (группа компаний «ЧДК») один из лидеров в сфере 1С.

Качество нашей работы подтверждено многочисленными отзывами наших клиентов и качественными показателями автоматизации и интеграции бизнеса наших клиентов.

В связи с активным развитием, нам нужен Технический специалист сервисов 1С

Что нужно будет делать:

• Осуществление технической поддержки и консультирования действующих клиентов Компани, по вопросам использования программных продуктов 1С.
• Приём, обработка обращений по телефону, электронной почте и по иным каналам связи Компании.
• Настройка сервисов 1С: ИТС такие как ЭДО, РПД, 1С-Отчетность и других.
• Подключение внешних форм, отчетов, обработок.
• Участие в постановке задач по доработке информационных систем 1С разработчикам, тестирование внесенных изменений.
• Обновление конфигураций и информационных баз, информирование пользователей о новых программных продуктах и их возможностях.
• Взаимодействие с разработчиками и аналитиками, оформление и передача заявок для экспертной оценки сотрудникам смежных отделов.

• Опыт администрирования и/или работы в технической поддержке 1С.
• Знание типовых сервисов 1С, таких как ЭДО, Отчетность, 1СПАРК Риски и другие.
• Умение слушать, задавать уточняющие вопросы формировать доверительные отношения и переводить нужную информацию с профессионального на понятный пользователю язык.
• Образование профильное (техническое или физико-математическое - желательно);
• Базовые навыки программирования на языке 1С: Предприятие (будут преимуществом).
• Умение работать в команде, позитивность и клиентоориентированный подход в работе.

Мы заботимся о наших сотрудниках и ГАРАНТИРУЕМ:

• работу в стабильной, аккредитованной IT-компании;
• поддержку руководителя и коллег как в проектах, так и в личном развитии;
• интересную, насыщенную жизнь в компании: обучение; крутые задачи и развитие в самой перспективной ИТ сфере 1С (сертификация в 1С за счет компании);
• востребованный продукт (IT- аналитика и автоматизация бизнеса);
• абсолютно «белый», достойный уровень дохода и прозрачную систему мотивации;
• уровень дохода обсуждаем на собеседовании, он будет зависеть от опыта и знаний кандидата (оклад + KPI + премии);
• легкость взаимодействия и открытость в общении между коллегами, возможность прямого влияния на принятие решений и общее развитие компании без лишней бюрократии;
• классный современный офис (эргономика рабочего пространства; современное оборудование), удобная локация (центр, шаговая доступность к метро);
• возможность выбора формата работы: гибридный формат работы (офис/удалёнка) или полностью в офисе; ДМС, и индивидуальный подход к каждому сотруднику;
• корпоративные мероприятия на регулярной основе и уникальная дружественная атмосфера!

Компания «ЧДК Автоматизация» (Группа компаний ЧДК) вот уже более 20 лет оказывает качественный сервис в сфере «1С». Мы занимаемся автоматизацией бизнеса, внедрением, сопровождением, консультированием, технической поддержкой и многими другими полезными услугами для наших клиентов. Мы являемся лидерами по устойчивости клиентов на регулярном сопровождении. Более 2200 компаний доверяют нам.

Главная гордость нашей компании – наша команда!

У нас здорово! Ждём, присоединяйтесь!