Администратор в Школу робототехники "Открытая аудитория"

Школа робототехники и программирования "Открытая аудитория"

Мы работаем 6 лет в нескольких регионах России.

Мы занимаемся занимаемся обучением школьников робототехнике и программированию.

В связи с расширением географии работы мы ищем еще одного сотрудника для организации работы и коммуникации с родителями в группах детей, которые занимаются робототехникой. Работа в центральном офисе.

Если у Вас нет опыта, но есть желание - всему научим, все расскажем!

Обязанности:

• Звонки родителям, которые отправили заявки на зачисление ребенка в группу по робототехнике: подбор расписания, консультации родителей учеников по работе кружка;
• Контроль оплаты и посещаемости в группах;
• Ответы на запросы клиентов в мессенджерах;
• Формирование расписания и внесение в него изменений по мере необходимости;

• Контроль работы педагогов в закрепленных группах (своевременность заполнения табеля, ведение групп в мессенджерах);
• Переговоры с текущими клиентами по дополнительным услугам центра (летние площадки, интенсивы);
• Рассылка напоминаний в закрепленные группы напоминаний (об оплате, о занятиях, об изменений расписаний);
• Работа с CRM (Внесение контактов, информации о коммуникациях с родителями, контроль корректности заполненных табелей педагогами);
• Решение конфликтных ситуаций;

Условия:

• Достойная заработная плата;
• Обучение "с нуля" и сопровождение;
• Дружный коллектив, поддержку в работе - гарантируем)))
• График работы с 8.00-17.00/8.30-17.30, сб, вск выходной;
• Офис в центре города (Офисный центр "Аксион")
• Корпоративные выездные мероприятия;
• Уютный офис в центре города, бесплатный чай и кофе в офисе;
• Возможность карьерного роста (до ведущего куратора, руководителя направления) и профессионального роста, что сопровождается ростом заработной платы;
• Официальное оформление , согласно ТК РФ;

Требования:

• Коммуникабельность: хорошая уверенная устная речь и грамотная письменная;
• Уверенное знание ПК и основных офисных программ;
• Клиентоориентированность, а также позитивное отношение к людям, оптимизм и дружелюбие приветствуются));
• Быстрая обучаемость и/или желание быстро обучаться);
• Способность работать с большим массивом информации;