Менеджер по бронированию

Сеть отелей Калейдоскоп ищет в свою команду менеджера отдела бронирования.

Мы ищем профессионала, который понимает и любит общение с гостями, а также знает, как эффективно управлять процессом бронирования. Если вы обладаете умением организовывать работу, получаете удовольствие от достижения результатов и способны вдохновлять окружающих на успех, то мы хотим видеть вас в нашей команде.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и электронных писем, консультация клиентов по вопросам, связанным с ценами, наличием, описанием номеров и услуг, пакетов, рекламных акций.
• Контроль за своевременным поступлением оплат.
• Коммуникация с другими отделами по вопросам бронирования номерного фонда для обеспечения качественного приема и размещения гостей.
• Оформление подтверждений, счетов, направление необходимой информации гостю, ведение отчетной документации
• Работа с бронирующими компаниями.
• Ежемесячные сверки с контрагентами.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности (желательно в отельной сфере).
• Отличные коммуникативные навыки, умение устанавливать и поддерживать деловой контакт.
• Знание программ и систем бронирования.
• Многозадачность: умение одновременно вести несколько вопросов.
• Грамотный русский и английский языки (будет преимуществом).
• Знание и эффективное применение норм и правил делового общения и служебного этикета.

Условия:

• Оклад 45 000 рублей + бонусы с продаж и ежемесячные премии. Совокупный доход от 65-70 тысяч рублей.
• Преимущественно удаленный формат работы.
• График работы: 5-дневная рабочая неделя (5/2) с 10:00 до 18:00.
• Работа в молодом и динамичном коллективе.
• Корпоративные мероприятия и досуг.
• Корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста.
• Оформление по ТК РФ.

Присоединяйтесь к нам для создания новых возможностей и достижения успеха вместе!