Привет! Несколько лет назад YCLIENTS был амбициозным стартапом. Теперь мы — лидер рынка онлайн-записи и автоматизации бизнеса, трендсеттер в своем сегменте. Мы ищем лучших специалистов, чтобы этот рост продолжался.

Если коротко, помогаем клиентам записываться онлайн, а предпринимателям — просто и без хлопот управлять бизнесом. Вы наверняка записывались на маникюр или на стрижку — и, скорее всего, делали это через YCLIENTS.

Сейчас мы ищем коллегу в команду технической поддержки.

Что предстоит делать:

Принимать входящие звонки от клиентов (до 70-80 обращений в день);
Консультировать клиентов по вопросам настройки и работы YCLIENTS;
Помогать пользователям в решении их задач.

Ты нам подходишь, если:

Тебе нравится помогать людям;
У тебя грамотная устная и письменная речь;
Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком;
Эмпатия, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость - одни из твоих ключевых навыков;
Ты обладаешь высокой степенью компьютерной грамотности.

Мы предлагаем:

Стабильную заработную плату: оклад 40.000 на руки + бонусы, система грейдов;
Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
График работы на выбор: 5/2, 2/2, офисный формат;
ДМС после прохождения испытательного срока;
Внутреннюю программу благополучия в трудных жизненных ситуациях: корпоративная скидка в сервисе Alter;
Комфортный офис в центре города и насыщенную корпоративную жизнь: спортивные активности, фруктовые бранчи по средам и пицца по пятницам;
Программу корпоративных скидок BestBenefits: спорт, отдых, рестораны и не только;
Возможность работать из трех городов: у нас есть офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи;
Возможность карьерного и профессионального роста: мы регулярно публикуем внутренние вакансии, на которые сотрудник всегда может откликнуться, написав HR-менеджеру;
Дружный молодой коллектив - общаемся все на «ты» и не признаём дресс-код.

Специалист клиентской поддержки