Инженер по сопровождению

Мы участвуем в развитии автоматизированных систем на современном стеке технологий (OpenShift, Docker, Kafka, PostgreSQL) с микросервисной архитектурой и сопровождаем полный жизненный цикл сервисов программы лояльности «Спасибо от Сбербанка»: CI/CD, OPS.

Осуществляем мероприятия по обеспечению доступности и повышению отказоустойчивости сервисов, проведение нагрузочного тестирования, приемо-сдаточных испытаний, доставки новой функциональности на промышленный контур.

В составе нашей команды предстоит решать много интересных задач по сопровождению существующих и запуску в эксплуатацию новых автоматизированных систем с классом критичности Mission critical.

Мы ищем опытного инженера по сопровождению автоматизированных систем в стремительно растущую команду по развитию программы лояльности «СберСпасибо».

Чем предстоит заниматься:

• установка, настройка и обновление приложений на тестовых стендах для проведения приемо-сдаточных испытаний и промышленной эксплуатации средствами DevOps (Jenkins, Ansible, BitBucket);
• проведение технологических и регламентных работ на тестовом и промышленном контурах: добавление новых серверов приложений, применение новых настроек, настройка интеграций.
• мониторинг продукта, бизнес-цепочки, утилизация оборудования/приложений. Анализ данных мониторинга и логирования, подключение и настройка системы централизованного автоматизированного мониторинга (Zabbix, Grafana и др.), Внедрение предложений по улучшению производительности и надежности АС.
• анализ и прогнозирование мощностей, необходимых для функционирования ПО.
• поддержка ранее внедренного функционала и участие в оперативном устранении инцидентов в промышленной среде в качестве 2-й линии сопровождения, выявление дефектов ПО, решение проблем производительности;
• регистрация проблем - причины инцидентов, находить решения по проблемам, анализ причин возникновения ошибок, отслеживание динамики, работа с дефектами и доработками в Jira;
• сбор логов, дампов и другой диагностической информации, необходимой для анализа, оформления дефектов и устранения ошибок;
• составление инструкций по сопровождению сервисов, передача функционала по сопровождению в дежурную смену 24/7, проведение аварийных учений;

Что мы ждем от тебя:

• знание стандарта ISO20000 и/или ITIL, принципов организации сопровождения АС.
• практический опыт сопровождения АС в проме от 2-х лет.
• понимание принципов построения высоконагруженных систем;
• практический опыт администрирования Unix (Linux);
• опыт сопровождения серверов приложений (Tomcat, Websphere Application Server, Weblogic, WildFly, Nginx и т.п.) и сервисов развернутых на Red Hat OpenShift;
• опыт работы с реляционными БД, знание языка SQL (DDL, DML).
• опыт работы с очередями сообщений Rabbit MQ и Apache Kafka;
• понимание принципов работы локальных сетей и основных сетевых сервисов (TCP/IP, DNS, DHCP);
• опыт использования средств автоматизации CI\CD (Jenkins, TeamCity);
• опыт построения систем мониторинга с использованием: Zabbix,Grafana, Splunk;

Что предлагаем мы:

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовую премию
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.