Специалист отдела технической поддержки

от 52 900 до 74 500 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Санаториум

г. Ростов-на-Дону

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Наша компания занимается разработкой собственных продуктов для автоматизации отелей и санаториев, осуществляет полный цикл операций от разработки и продаж до внедрения, обучения и сопровождения.

Мы расширяем отдел технической поддержки и мы приглашаем тебя на работу в сильную и сплоченную команду с полезными IT-продуктами для санаториев и опытными руководителями.

Мы ждем от тебя:

  • Проактивность и вовлеченность, в нашей команде добиваются успеха и очень быстро растут именно такие сотрудники;

  • Желание влиять на свое развитие и рост в компании;

  • Готовность брать ответственность за принятые решения;

  • Желание развиваться в технической сфере, готовность учиться, в том числе самостоятельно.

Чем тебе предстоит заниматься:

  • Консультировать пользователей по функционалу и возможностям программных продуктов в тикетной системе и телефонных звонках;

  • Проводить дистанционную диагностику и находить решения по устранению проблем;

  • Выявлять потребность пользователей в доработках системы и описывать их в виде технического задания для отдела разработки;

  • Взаимодействовать с пользователями системы, разработчиками, тестировщиками и аналитиками.

Для тебя мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной ИТ-компании;

  • Опытный и отзывчивый коллектив, обучим тебя всем нюансам работы;

  • Интересные задачи, которые помогают людям: вся работа нацелена на помощь медицинским учреждениям;

  • Прозрачную систему мотивации и роста в отделе;

  • Оплачиваемое обучение в течение испытательного срока.

Условия работы:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

  • Стабильные выплаты без задержек;

  • Заработная плата после успешно пройденного испытательного срока – от 52900 на руки + премия по результатам работы;

  • Дружный и опытный коллектив;

  • График работы на испытательный срок: 5/2, с 8.00 до 17.00 по МСК, выходные сб. и вс.;

  • График работы после испытательного срока: 5/2, с 08.00 до 17.00 по МСК выходные обсуждаются;

  • Формат работы удалённо или в комфортном офисе в центре Ростов-на-Дону (обсуждается);

  • Социальный пакет (ДМС после прохождения испытательного срока, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный);

  • Ежегодные корпоративные мероприятия.

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Ответственность
Helpdesk
Диагностика неисправностей
Базы данных
Sqlite

Адрес

Ростов-на-Дону, улица Согласия, 7

Контактная информация

Санаториум

Вакансия опубликована 19.07.2024 в г. Ростов-на-Дону.

Похожие вакансии

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

9 июля

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

26 июля

#

Ростов-на-Дону

Удаленная работа

Подробное описание

7 августа