Добро пожаловать,в нашу команду! Мы ищем ответственного сотрудника ! Работать предстоит в гостиничном комплексе, где на первом этаже располагается сауна и столовая, на втором этаже хостел 8 комнат и третий этаж это гостиница 9 номеров.

Обязанности:

Прием и размещение гостей в гостинице, в том числе групповые заезды
Работа с бронированием номеров и контроль за своевременной оплатой
Контроль за чистотой и порядком в номерах и общественных зонах
Организация работы рецепшн и обеспечение качественного обслуживания клиентов
Ведение отчетности и учета кассовых операций
Приём и распределение звонков (ведение бронирований сауны, общий телефон)
Разрешение конфликтных ситуаций. Обработка жалоб, просьб гостей и последовательное удовлетворение потребностей Гостей
Работа в программе Контур Отель и с площадкам
Подготовка документации для постановки иностранных Гостей на учёт в УФМС.

Требования:

Аккуратность и внимательность при работе с документами
Коммуникабельность
Доброжелательность
Стрессоустойчивость
Грамотная речь, знание норм и правил делового этикета
Уверенный пользователь ПК и орг. техники

Условия:

График работы сутки через двое или сутки через трое с 8.00 до 8.00
Испытательный срок 1 месяц
3000 руб за смену
Деткам новогодние подарки от компании
Скидки на посещение сауны всей семье
Опыт работы в гостиничной сфере приветствуется!
Рассмотрим кандидатуры и без опыта работы в подобной сфере, но с большим желанием научиться и работать. Всему научим! Звоните/пишите.

Администратор гостиницы