Супервайзер по контролю качества

Держава-это люди!

Постройте свою карьеру в сфере недвижимости вместе с нами!

С нами круто, потому что:

• Вы сами можете влиять на свой доход
• У нас удобный график: чтобы оставалось время на спорт и хобби
• Мы помогаем строить карьеру тем, кто без опыта
• Для каждого доступна уникальная система обучения
• Мы платим вознаграждение за рекомендацию друзей в команду АН "Держава"
• У нас яркая корпоративная жизнь!

Чем предстоит заниматься:

• Контроль качества звонков или встреч менеджеров с клиентами на соответствие регламентам и правилам общения согласно принятому чек-листу;
• Отработка и ведение отчетности по CRM;
• Контроль за выполнением стандартов работы в CRM;
• Ведение отчетности по итогам прослушки;
• Выявление сильных и слабых сторон менеджеров отдела продаж;
• Проведение тренировок и обучение менеджеров отдела продаж

• Понимания цели контроля качества и обратной связи (для чего нужна);
• Умение работать с CRM и google документах/таблицах
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность к деталям и эмпатичность;
• Опыт проведения тренингов в отделах продаж;
• Готовность к большому объему работы в монотонном режиме.

Опыт работы на аналогичной позиции, в продажах, наставничестве, менеджером по сервису будет вашим преимуществом!

Стань частью прогрессивной компании уже сегодня!