Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Основные обязанности:
Формирование регулярной отчетности для КЦ (в том числе, в формате презентаций)
Прогноз исполнения КPI с учетом текущих показателей
Выполнение Ad-hoc запросов
Основные требования:
Опыт работы в крупной компании (предпочтение кандидатам с опытом работы в Контакт-центре)
Отличное знание MS Excel (умение пользоваться формулами, сводными таблицами, средствами построения графиков и средствами анализа данных)
Умение пользоваться MS Power Point, готовить презентации
Знание основных показателей доступности и производительности КЦ
Умение ориентироваться в большом объеме числовых данных, понимание взаимосвязей, способность видеть физический смысл за цифрами
Хорошие коммуникативные навыки, умение отстаивать свою позицию, критическое мышление, гибкость
Условия:
Работа в офисе IQ-квартала Москва-Сити
Льготы и преференции для работников:
Адрес
Москва, Пресненская набережная, 10с2
Контактная информация
Россельхозбанк
Сайт: rshb.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 19.07.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 100 000 ₽
Санкт-Петербург
Лесная
Полный день
Подробное описание
17 июня
Не указана
Санкт-Петербург
Полный день
Подробное описание
29 июля